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« Ce matin, jeudi 14 mai 2026, notre chaudière tombe en panne. Une fuite d'eau importante m'oblige à la mettre en arrêt.
J'appelle donc, le technicien d'astreinte, Florian, qui me répond très rapidement, pour me fixer un rendez-vous. Il détecte la panne et commande les pièces. Florian est une personne très réactive, à l'écoute, et très professionnelle. Merci Florian pour votre rapidité. À très vite. »
« Une fois de plus RV non honoré au motif que le technicien est absent. Le mois dernier il ne s'était pas présenté ! Et j'en passe car j'aurais trop à dire. En l'espace d'un an et demi, 9 RV pour la chaudière donc 9 demie journée de bloquer !!!!! Et le problème bruit ds les radiateurs qd la chaudière est en fonction non solutionné à ce jour. Grrrrrrrr »
