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« Pose d'un climatiseur par 2 techniciens de l'agence d'Epernay. Malgré de nombreuses difficultés et un dossier mal préparé, voire inexistant ( pas d'information reçue en amont avant leur venue sur l'emplacement du compteur et l'épaisseur des murs), ils sont restés calmes et pro. Une belle galère pour eux, mais au final un résultat parfait dans la bonne humeur. Une très bonne équipe. »
« Une fois de plus RV non honoré au motif que le technicien est absent. Le mois dernier il ne s'était pas présenté ! Et j'en passe car j'aurais trop à dire. En l'espace d'un an et demi, 9 RV pour la chaudière donc 9 demie journée de bloquer !!!!! Et le problème bruit ds les radiateurs qd la chaudière est en fonction non solutionné à ce jour. Grrrrrrrr »
« Bonjour,
Idem pour moi j’étais chez MTO avant, pas de problème.
En novembre 2025, je suis restée sans chauffage ni eau chaude pendant 5 jours alors que mon contrat précise qu’ils doivent intervenir dans les 8 h.
Ils ne répondent pas au téléphone, ainsi pas de dépannage
Je pense changer de service de maintenance.
Je mets rarement des avis mais là c’est de l’incompétence.
Mme Jouhault »
« Ayant fais une journée de découverte, je peut dire que la bas ces autre chose ou j'ai était ailleurs . Le respect y connaissent et surtout ont ai très bien accueilli par Sylvie et ma journée avec Maxence Lambenne était au top ! J'espère y retourner 👌 »
« Ils font déplacer les gens pour rien , je me suit déplacer à Saint Denis pour un entretien ça a 700km de chez moi et il mon pas pris pourtant ça c bien passer l'entretien. Faut jamais se déplacer pour aller les voir à Paris demander des entretien en vidéo !!! »
« Des vrais professionnels avec des nouvelles machines et surtout un travail propre, rapide et efficace ! Pas de ralongement des délais et surtout entreprise de confiance.
Je recommande! »
« Nous sommes très contents de notre nouveau poêle à feu; non seulement il est beau mais en plus il chauffe mieux que l’ancien!
Équipe très pro en plus d’être sympa - en plus ils ont fini le travail très tard pour pouvoir finir comme il faut et suite à de nombreux problèmes en raison de notre ferme ancienne. Je recommande vivement! »
« Je suis extrêmement satisfaite de leur prestation. Le travail a été réalisé avec une grande qualité, les lieux ont été laissés propres et soignés, et le sérieux de l’entreprise est remarquable. L’équipe a été très à l’écoute, donne de précieux conseils et reste disponible à chaque étape. Je recommande vivement cette entreprise ! »
« Une entreprise sérieuse, professionnelle et efficace, Monsieur Mosca a pris le temps d'apporter toute son expertise et ses conseils pour notre projet d'installation de pompe à chaleur gainable sur deux étages. Digne de confiance, très soigneux, nous le recommandons à 100% et ferons certainement appel à lui pour d'autres projets. Encore merci ! »
