ENGIE HOME SERVICES

Rdv pris en septembre, pour ce jeudi 4 décembre après-midi. Ne voyant arriver personne, JE téléphone et le service client m'informe "que l'agence a annulé le rdv" ! Non mais sans déconner, vous croyez qu'on a que ça à foutre en fait ???? J'ai dû poser une journée de congé pour ce rdv et la moindre des corrections c'est de prévenir quand on annule un rdv !!! ! FUYEZ ENGIE HOME SERVICES ! Edit du 05/12 en réponse à ENGIE HOME SERVICES / SALON Je n'ai aucune demande à formuler, j'ai trouvé un artisan qui ne me plantera pas sans prévenir, lui et qui pratique des tarifs nettement inférieurs puisqu'il ne joue pas sur la pseudo réputation liée à ENGIE. (D'ailleurs, vous qui lisez cet avis, si vous habitez sur le salonais, n'hésitez pas à contacter GROUT DÉPANNAGE) Mes coordonnées vous les avez puisque j'ai porté réclamation: bien évidemment personne ne m'a rappelée. Bref, après quatre sessions d'entretien annuel et malgrè le foutage de gu*ule de l'hiver dernier (contrat stipulant le déclenchement d'une intervention sous 24h... j'ai passé trois semaines en plein mois de décembre sans eau chaude!), je voulais croire à une erreur de parcours, mais visiblement ça devient une habitude de la part de cette agence, donc je ne ferai plus jamais appel à vous.

SERVICE HONTEUX. INCOMPETENCE NOTOIRE. Rdv pris pour une mise en service et le technicien envoyé n est pas au courant et n a rien pour la mise en service. Malgré un mail précis envoyé par ENGIE confirmant la mise rn service, le responsable a botté en touche: il ne sait pas lire, sûrement ! A FUIR

Rendez vous pour aujourd’hui 22decembre pour 14h j’attend j’attend personne j’appelle on me dit que sois disant j’aurais annuler le rdv par le client qui me dit mon interlocuteur au téléphone merci pour la perte de temps a jamais je déconseille a fuir même si il m’on cassé un bouton de ma chaudière je continuer a rester fidèle chez eux sur mes entretiens mais écouter de nos jours il sont gavé un client en moins ne leur fera rien à leur chiffres donc nous somme leur bon pigeon