GARANKA SUD EST

Très décevant je fais mon entretien de chaudière à gaz chez depuis de années . Le service ce dégrade d'année en en année. Cet année le technicien me dit rien après l'entretien de ma chaudière et je reçois en devis pour changer une pièce sans explication. Je déconseille cette société.

Grande insatisfaction. Une chaudière Saunier Duval installée par Garanka en janvier 2023 pour la somme de 6145€ - nous avons choisi un modèle soi disant « top »- présente déjà un problème ( vase d’expansion à changer nous dit-on !). Le technicien n’a pas été sincère dans la rédaction du compte rendu de visite et détail peut-être, mais son tutoiement a surpris !! Je suggère d’être très vigilant quant à la confiance à accorder à cette entreprise.

Mr Julien technicien et venue faire l'entretien de la chaudière à l'heure du rdv c'est 1 professionnel sympathique et consentieux merci

ATTENTION !!! Entretien de chaudière fait en septembre = chaudière en panne en octobre ! D’après eux des pièces de cassées, un devis de 400€ est proposé. Dans le doute nous faisons venir une autre entreprise le lendemain : la vanne du chauffage avait été fermé !!! 2 min et 0€ !!! Garanka sont des ESCROS professionnels !!!!!!

Société d’incompétents et d’escros! Plus ils viennent réparer la chaudière moins elle fonctionne ! Par contre facturer des pièces ça ils savent bien faire ! Nous en sommes à la 4eme intervention. La 1ere le « technicien » a donné des grands coups de masse dans la chaudière puis fait un devis à 400€ alors qu’il suffisait d’ouvrir une vanne qu’il avait lui même fermée!!! Depuis la chaudière n’a que des problèmes . Ils sont venus ce jour pour la 4 eme fois pour une fuite résultat la chaudière ne fuit plus mais on se retrouve sans eau chaude une veille de 1er mai avec un bébé de 10 mois !!!! Si vous avez un semblant de conscience professionnelle merci de venir réparer avant ce week-end !!!! En tout cas société à fuir si vous ne voulez pas vous retrouver dépouillé et sans rien qui fonctionne.

Vraiment déçu par cette entreprise. 6 passages à la maison depuis septembre pour ma chaudière avec un bebe de 8 mois à mon domicile. Seul Julien le 6 ème dépanneur à été d un professionnalisme au delà de mes attentes. Il a réglé mon problème en moins de 2 mn au lieu de 3 mois. il est très pro et connais son job sur le bout des doigts. Je vous recommande vivement de le demander comme intervenant sur votre dossier.

Alors là je suis halluciné!!!! C’est vraiment de l’arnaque pas du tout professionnel!! J’avais un rendez-vous le lundi 16 décembre que j’avais pris depuis trois semaines lors de notre appel téléphonique, j’avais une dame au téléphone que j’avais expliqué comme quoi on avait besoin d’une entretien de chaudière, j’ai bien évidemment demandé si je devrais les attendre avant de remplir ma chaudière où je peux remplir et ils interviennent après. La dame, elle m’a expliqué que y aura pas de problème Que on doit mettre le fioul, et après le technicien doit intervenir , Et en même temps, elle m’a très bien vendu son contrat en me disant que si on paye dans les 260€… pendant un an, on aura l’entretien gratuit, genre Ce matin, je téléphone en leur disant si on pouvait avancer le rendez-vous… Elle me répond non, aucun problème En même temps, je préviens la dame qu’on modifie le contrat car ma chaudière est neuf et j’aurais pas besoin d’entretien annuel pour 260€ alors que je peux payer 155€~ un entretien pour cette année. Elle me dit très clairement qu’ils vont pas intervenir parce que j’ai voulu modifier le contrat c’est de l’arnaque….. faites attention !!!!!

2 fois depuis Juillet 2025 qu'on essaie de faire un entretien de chaudière et 2 fois que le jour J, personne ne se pointe sans prevenir ! Manque de professionnalisme de leur part A Fuir !