KING PLACO

Top concept

Super !

Nous sommes venus chez CAROCIM pour la décoration de notre cuisine, une petite surface au-dessus de notre plan de travail. Nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils technique et artistique sur le choix du motif et des couleurs. Suite à un problème concernant plusieurs carreaux légèrement ébréchés, ils ont nous ont refournis un lot complet nous laissant ceux qui étaient abîmés. Je recommande fortement CAROCIM pour leur professionnalisme, la variété et la qualité de leurs produits. Très bonne adresse pour décorer votre intérieur avec goût et singularité !

Bonjour Il faut vraiment être déterminée pour acheter vos carreaux de ciment! je suis impatiente de pouvoir commander! Je me suis rendue en boutique il y a 2 semaines et n’ai pas pu acheter les carreaux de mes rêves mais je ne désespère pas! Cordialement. Marie-Noelle Bouillon

Super accueil du début à la fin ! Équipe très sympa, réactive et vraiment à l’écoute de nos besoins. Le projet sur-mesure a été parfaitement cadré. Une très bonne expérience que j'espère avoir l'occasion de renouveler.

« Superbe découverte chez CAROCIM ! Un choix impressionnant de carreaux de ciment, motifs uniques, fabriqués artisanalement. La qualité et les couleurs sont exceptionnelles et donnent un cachet incomparable à la pièce. J’y ai acheté des carreaux pour mon projet et je m’étais trompée dans les quantités. L’équipe a été d’une compréhension exemplaire : remboursement des carreaux excédentaires, échanges facilités, conseils précis et adaptés à mes besoins. L’accueil est vraiment chaleureux, le service très professionnel et l’accompagnement client remarquable du début à la fin. Les carreaux sont tout simplement magnifiques, d’une grande qualité et témoignent d’un authentique savoir-faire artisanal. Une adresse incontournable pour qui aime l’authenticité, le service client irréprochable et les produits d’exception. Je recommande sans la moindre hésitation ! »

Quinze ans après l'installation d'une douche avec des carreaux Carocim, je contacte l'entreprise via leur site pour voir s'ils ont encore des carreaux d'épaisseur 10mm pour refaire une partie du carrelage... Rappel en quelques minutes, exploration de l'atelier, retour et commande bouclée en un temps record ! Incroyable service client ! Et les carreaux, bien évidemment, sont magnifiques !

Client fidèle depuis 2012 je participe ce jour à la braderie. Je mets de côté les carreaux, on me demande de payer en caisse et revenir chercher la commande. Pour « m’arranger » les vendeurs mettent les carreaux dans des cartons dont un beaucoup trop rempli pour sa capacité. Arrivé chez moi je déballe et 4 carreaux fissurés dans le carton trop rempli... J’appelle « venez en magasin mais c’est ni repris ni échangé, je dois raccrocher j’ai du monde en caisse ». Ce n’est absolument pas sérieux et très décevant.