KHORENJAN MIKAEL

Très déçue par le manque de sérieux de cette entreprise. Propriétaire d'un appartement livré en octobre 2024, une intervention a été programmée dans le cadre de recherches et travaux liés à des infiltrations d'eau affectant l'appartement situé sous le mien. Le syndic a mandaté cette société pour intervenir au niveau de ma terrasse. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec eux : retards répétés lors des rendez-vous et manque de communication. Ce matin, un rendez-vous était convenu entre 8h et 8h30, mais personne ne s'est présenté et il m'a été impossible de joindre l'intervenant, mes appels renvoyant directement sur la messagerie. Au-delà du désagrément causé, il est particulièrement frustrant de devoir s'organiser pour être présent à son domicile sans être prévenu d'une annulation ou d'un retard. J'espère que la qualité du suivi et de la communication avec les clients pourra être améliorée.

Pour refaire l'isolation et l'étanchéité de notre toit terrasse, nous avons fait appel à Provence Bâtiment Plus. L'importance de ces travaux provoquait chez nous un vrai stress. Et puis le chantier à démarré à l'heure, la déconstruction de l'existant, la mise en place et l'approvisionnement du chantier ce sont déroulés tout en naturellement jusqu'à la touche pose finale de la reconstruction et pour finir en beauté avec l'évacuation du matériel. Une équipe de professionnels , à l'écoute de nos attentes, respectueux de nos besoins et de nos souhaits. Bravo.

Provence bâtiment Plus : une équipe compétente, attentive à mes demandes et toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions Je recommande avec confiance et sérénité