BENSAID LAZHAR

Impossible to send form filled out online. No answer on phone. All our neighbours have fiber - we do not manage to get in contact.

Je commence sérieusement à perdre patience depuis le 12/12/25. Je suis en contact avec vous sur une plate-forme ALTITUDE INFRA. Concernant un raccordement, car trois câbles ont était coupé avant notre arrivé dans le logement est nous sommes aperçus grâce a un technicien de chez free, car il n’a pas pus nous mettre internet vue qu’il n’y pas de fibre pour notre logement. Cependant, nous pouvons même pas vous joindre par téléphone ou même venir vous vous voir car à Montauban vous êtes fermé temporairement. Étant enceinte éclairement à terme j’aimerais que ça sois résolu avant l’arrivée de mon enfant. Ce n’ai pas compliqué de faire venir un technicien pour venir voir les câbles si ? En espérant que vous allez prendre en compte ce message.

2ans que les poteaux de raccordement a la fibre son "posés" dans notre propriété sans demande au préalable. Il manque 1 poteau pour arriver au boitier de raccordement orange. 2 personnes sont venus sur site pour constater. A chaque fois meme constat, des paroles mais aucune action de votre part ! Personne n'agit ! Dans pas longtemps une tempete va arriver et les poteaux plantés sans notre accord risque de tomber...