FRANCE INTERVENTIONS

A FUIR!!! Je deconseille fortement cette soi disant société de plomberie , expérience déplorable . J ai téléphone car j'ai une fuite d'eau non apparente j ai eu en 1er lieux un Mr nommé Joffre qui ma propose de joindre un plombier de sa connaissance et qui allez me contacter de suite pour convenir d un rendez vous. En effet 5 minutes plus, tard le soir disant plombier ma contacter pour convenir d un rendez-vous le dimanche suivant... Le fameux dimanche le plombier et venu accompagné d une personne et de son enfant. Après leur fabuleuse expertise fuite non apparente... Qu ils ont pas trouvé évidemment car ils n avait pas le matériel mdr.... On M annonce 75 euro. Ok je paie pour rien enfin si le déplacement évidemment ou le plombier me dit vous ne paierai que une seul fois la blague... Bref il me dit je vous recontacte demain matin et vous envoi le devis d environs 800 euro pour la recherche de fuite. Le lendemain rien j appelle messagerie mail rien , SMS rien toute la journée. Je décidé de rappeler Mr joffre à qui je parle de mon mécontentement et que il a l obligations légale d envoyé le devis.. Il me racroche au nez ! 5 minutes plus tard le soi disant plombier contacte enfin... Pour m annoncer qu'il a pas le matériel adéquat et qu il viendra pas me laissant sans eau depuis 3 jours.... Je vous laisse juge de cette société. Pour ma part je vous la déconseille totalement.

J’ai contacté France Intervention pour un problème de ballon d’eau chaude. Lors de la prise de rendez-vous, seul un frais de déplacement de 89 € HT m’a été annoncé. Le jour de l’intervention, un diagnostic supplémentaire de 119 € HT m’a été facturé, sans que ce coût m’ait été clairement indiqué au préalable. J’ai donc réglé 208 € HT (228,80 € TTC) au total. J’ai également découvert après coup, une fois facture et devis reçus après le départ des plombiers) que l’intervention était réalisée par un sous-traitant, sans que cette information ne m’ait été clairement communiquée lors de la commande. Un devis m’a ensuite été remis pour le remplacement du ballon d’eau chaude. Mais il ne comportait pas d’éléments sur l’assurance professionnelle de l’entreprise intervenante. Malgré 2 demandes de ma part (14/01 et 16/01), je n’ai pas obtenu de réponse à ce sujet. En raison du manque de transparence sur les tarifs, la sous-traitance et les informations professionnelles, je n’ai pas donné suite et je ne recommande pas cette société. ÉDIT suite à la réponse de l’entreprise : France Intervention indique ne pas être intervenue directement chez moi. Toutefois, c’est bien cette société que j’ai contactée pour organiser l’intervention, sans que le recours à un sous-traitant ne me soit clairement présenté lors de la prise de rendez-vous. Mon avis porte sur le manque de transparence concernant les tarifs annoncés, la sous-traitance et l’absence de réponse à mes demandes relatives à l’assurance professionnelle de l’entreprise intervenante. Ces éléments restent factuels et inchangés.

Très mauvaise expérience avec Assur’o Plombier. Intervention facturée 600 € pour une fuite d’eau minime, un tarif que je considère clairement excessif au vu du travail réalisé. Frais de déplacement annoncer 69 euros et sur le devis 89 euros. Pas de facture. Pas de compte rendu. 20 appelles post intervention. Des actions en justice envers Assur’o plombier sont en cours " signal conso, plainte envers Mohamed Bacha, et litige commercial auprès du tribunal judiciaire" je vous engage donc a faire de même. La prestation m’a semblé peu sérieuse. J’avais pourtant demandé en priorité la réparation de ma chaudière (situation urgente), mais cela n’a pas été pris en charge lors de l’intervention, sans justification satisfaisante d’autant plus qu’il paraissaient perdu entrain de regarder la chaudière. Je m’interroge également sur la fiabilité de certains avis et contenus en ligne, qui paraissent très similaires entre eux, ainsi que sur certaines photos que l’on retrouve sur d’autres sites. Je conseille vivement de comparer avec d’autres professionnels avant de faire appel à cette entreprise.