ELRAYAN

Je n'ai absolument pas eu une bonne expérience. Commande effectuée avec DHL, qui n’a absolument pas respecté mon choix de point relais (oui, les livreurs décident par flemme et déposent tout au même endroit). Le point relais ne respecte pas les horaires annoncés ! Mon colis n'a pas été trouvé, on me donne un colis qui n'est pas le mien pour commencer. J’ai commandé un iPhone, on me donne un colis AliExpress. J’espère sincèrement qu’il ne s’agit pas d’une tentative d’arnaque ! Bref, le point relais n’ouvre pas à 9h00, mais plutôt à 9h40.

Dépôt et réception de colis sur ce point relais. Facile d'accès à pieds cependant en véhicule stationnement plus difficile pour manque de places. Disponibilité du commerçant avec des horaires attractifs. Pour ma part je recommande à 💯%

Toujours très bien accueilli. Point le service colis. De grang sourire et de l'amabilité. Pour le service coiffeur, mon fils est toujours très beaucoup et bien coupé ! Merci a vous 😊

Ils partent en congés le jours où il recevoivent nos colis !! On ne peu pas récupérer nos colis, alors que nous avons un délais (sinon le colis repart à l’expéditeur) ! ⚠️ Pas professionnels du tout déconseillé en point relais !!

Selon ma cliente, n’ont visiblement pas voulu faire l’effort de rechercher son colis. Ce n’est apparemment pas la première fois qu’il y a un problème de distribution de colis avec ce salon de coiffure, il suffit de lire les autres avis Google. C’est vraiment pénible parce que, nous les vendeurs, nous perdons de l’argent à cause de points relais qui ne sont pas sérieux. Je vous remercie de bien vouloir faire l’effort de rechercher correctement le colis de ma cliente et de bien vouloir le lui remettre, sans quoi, je ferais un signalement auprès de mondial relay.

Elle ouvre tard et elle a pas de machine pour imprimer le ticket de retour pour mondial Relay depuis 4 mois donc soit mondial Relay il déconne soit eux ils veulent pas avoir l'option de retour.

Plage d’ouverture assez grande mais un grand problème pour récupérer votre colis ! Il se trempe régulièrement. Il avait donné mon colis à une autre personne, qui a du l’ouvrir pour se rendre compte et l’a heureusement ramené (colis ouvert et scotché ) en plus de mauvaise foi. Une autre fois il m’a donné un grand colis de la marque Zara il devait y avoir au moins 15 article , lorsque je lui ai dis que ce n’était pas le mien, il ne voulait rien savoir et il me disait mais si c’est le votre, j’aurais pu le prendre sans problème !

Très bon point Relay. Les personnes sont aimable et serviable. Les colis sont dans des bons mains.