MH HABITAT

Excellent

Depuis mon entrée dans le logement je n’ai pas de chauffage (soit 2 hiver sans chauffage)! J’ai beau réclamer personne intervient. Mise à part un « je fais une demande de réclamation le service vous rappellera ». Rien de tout cela n’est régler. Ce soir même, plus d’eau chaude, j’ai encore une fois appeler et réclamer, et encore une fois personne n’intervient ! J’ai eu une fois le service qui répare le chauffage et qui me dit qu’il passera le lundi, pour ne pas en finir … le lundi personne n’est venu!!!! Je paie plus de 100€ de charge et je n’ai même pas ce qu’il faut à quoi bon de payer !!!!!!!

Un accueil catastrophique, j'ai eu affaire à d'autres agences, mais l'agence Goudi c'est la pire, si on vous dit on s'occupe de tout et on vous rappelle, soyez sûr qu'ils vont s'occuper de rien. A quand un contrôle de NMH pour cette agence ?

Présence de rat au 114 rue des Bourdonnières 44200 Nantes. Agence catastrophique, injoignable et les réclamations clients ne sont pas traités. Danger Danger Danger pour les habitants, les enfants..... Cela fait plus d'un 1 an que nous avons signalé la présence de rats sui grimpent sur nos térasses,donc impossible d'ouvrir nos fenêtres. À ce jour les rats courent toujours et ce reproduisent, l'agence ne répond pas et n'a toujours pas traité cette situation inacceptable.

L'administration a la française dans toute sa splendeur... "Oui oui on s'en occupe et on vous rappelle" et puis personne s'occupe de rien, personne vous rappelle... Numéro de téléphone joignable 1 jour sur 3, pas de communication entre les services, 0 suivi de dossier pour les problèmes liés au logement et a son entretien... Mais faut pas se plaindre, déjà on paye pas cher alors ça va bien hein ! Déplorable.

Une agence catastrophique ! Notre immeuble n’a plus de chauffage depuis quelques jours . Mme MORA technicienne , me coupe la parole et me raccroche au nez car elle me dit qu’elle ne peut rien faire ! Elle me donne des numéro au hasard , elle envoie la balle à d’autres . Encore une grande partisante du moindre effort. (Je précises que je ne suis pas agressive lors de mes appels)

On ne sait pas ce que font les agents de Goudy... clôturent les réclamations sans qu'elles soient résolues, n'honorent pas leurs rdv, laissent les usagers littéralement sous l'eau sans s'en inquiéter... l'agent d'accueil n'a aucune réponse à apporter, au mieux on se fait raccrocher au nez... aucune formation à l'accueil... lamentable. Ne prenez pas un logement géré par cette agence inhumaine.

Depuis plus de 3 mois, ma mère PMR n'a plus de lumière sur le palier!!!! Après plusieurs demandes auprès de cette agence, toujours pas de lumière ! Je l'ai recontacté ce matin et toujours la même réponse "nous avons ouvert un ticket de réclamation alors ou a allons les relancer" C'est lamentable 😡😡😡😡