MOOD PISCINE

deux garçons sympathiques à priori mais avec qui nous avons eu beaucoup de problèmes de fuites et un liner qui ne correspondait pas à la couleur demandée.le volet est en panne et ils ne viennent pas le réparer prétextant que j' n'aurai pas régler une pompe qui n'est pas installée dommage je vais être obligé de faire intervenir un conseil pour que votre assurance me rembourse un réparateur plus préjudice ah oui Messieurs toute la piscine a été réglée!!

Entreprise à fuir ! - Ne finissent pas leur travail, vous abandonnent à votre sort au moindre problème et refusent d’admettre leur responsabilité. - Pas de contrat d’entretien proposé. - Information lacunaire sur l’entretien à effectuer (volontairement ou non ?!…) Mood piscine c’est 3 individus : - Un qui a le souci du travail bien fait et qui aime ce qu’il fait, malgré un ego important qui l’empêche de reconnaître quand il y a un problème. - Un autre… qui préfèrerait être ailleurs, et qui malheureusement s’occupe de sujets qui dépassent ses compétences. - Et un « commercial / expert » qui joue évidemment dans leur camp. Mood piscine c’est aussi beaucoup de mauvaise foi qui les mènera certainement à répondre à ce commentaire en arrangeant les détails dans leur intérêt. Inutile donc d’entrer dans ces détails qui ont rythmé une année de galères. Le constat objectif pour nous à ce jour : - Une rénovation complète du système de filtration qui a aujourd’hui 1an. - Une année où leur travail n’a jamais été fini. - Une année de problèmes sans implication (ou compétence ?) pour identifier les causes de ces problèmes et les traiter. - Une année sans aucun SAV, où chaque intervention était facturée et parfois de manière extravagante… - Tout le système de filtration du local a fini par s’encrasser, par fuir et par s’arracher. (Au bout de moins d’1an !!!) Si c’était à refaire, jamais on ne passerait par eux. Si vous lisez ces lignes… épargnez vous des galères !!

Nous avons fait appel à mood piscine pour la réfection de notre piscine, tout à long du projet, nous avons été très bien conseillés et la réalisation des travaux est une vraie réussite, avec, là encore, des conseils et des recommandations judicieuses. Il faut aussi noter la disponibilité, la réactivité de l’équipe et leur gentillesse. Faire appel à eux, c’est l’assurance d’avoir satisfaction…