GROUPE DOUCEUR

Je tiens à souligner le très haut niveau de professionnalisme de toute l’équipe de CDS Groupe. L’organisation est irréprochable, les processus sont clairs, efficaces et parfaitement structurés. Chaque demande est traitée avec rapidité, précision et une grande attention aux détails. On ressent immédiatement une forte compétence, ainsi qu’un véritable sens du service et de la collaboration. Une entreprise sérieuse, fiable et parfaitement organisée, que je recommande sans hésitation à toute société recherchant un partenaire de confiance dans la gestion des déplacements professionnels.

Trop de sous-traitance tue. Peut-être économique mais tellement pas pro. 8 appels en pleine nuit pour confirmer une réservation (forcément le décalage horaire en Inde...) pour au final avoir une personne en ligne au milieu du poulailler. Lunaire.

1 étoile, et encore, c’est déjà trop. Je ne comprends pas qu’ils prennent des réservations sans avoir le numéro du client. Cela nous met dans des difficultés qui, apparemment, ne les dérangent pas, car eux, le dimanche, ils sont fermés. C'est une honte pour le marché de l’hôtellerie. Je ne recommande absolument pas de passer par cette compagnie.