SOLAR CIRCUIT

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Après avoir attendu près de trois ans pour un raccordement fibre et reçu pas mal d'incompétent munis d'excuses les plus farfelues. Nous tenons aujourd'hui à remercier les sous traitant de Sogetrel intervenus à notre domicile. Merci à Loïc et Dylan pour un travail plus que sérieux pour une intervention soit disant irréalisable mais effectué avec rapidité. Merci de votre sympathie, de votre sérieux et du travail effectué.

Le mieux serait ZÉRO ÉTOILE RDV pour poser la fibre dans un appartement, le technicien arrive bien à l’heure, analyse la situation puis commence son intervention en aiguillant le fourreau. L’aiguille est rapiécée au scotch et casse dans le fourreau, avec un nouveau bout scotché il manque 10cm pour y arriver. Le technicien repart et indique un futur nouveau RDV avec du matériel en bon état. Dans l’après-midi un mail indique un nouveau RDV le lendemain entre 10h46 !!! et 11h00 !!! Ce RDV n’est pas honoré. Téléphone immédiatement à ORANGE (durant 37 minutes) pour s’entendre dire qu’il ne savent pas et rappelleront dans quelques jours. Téléphone ensuite à SOGETREL Giberville l’appel est renvoyé sur une plateforme á l’étranger et l’on me dis que aucun mail ni RDV n’est prévu pour remédier au problème et qu’on rappellera plupart !!! Impossible de joindre une personne responsable et qui prenne les choses au sérieux.