LK ELEC

Panne de chauffage dimanche, appel lundi matin et dépannage l’après midi à 15h. Joël a été réactif, professionnel et efficace. Bravo et merci, entreprise à recommander.

Je fesait entretenir ma chaudière par Mr Pancallo depuis des plus de 15 ans. Sauf ces trois dernières années où je n'avais plus les moyens. J'ai repris contact en août pour un entretien. Mr Pancallo avait pris sa retraite entre temps et j'ai échangé avec le nouveau patron. Rdv pris pour mardi 9h. À 9h30, comme personne ne s'est présenté, j'ai appelé le responsable qui me répond qu'il appelle son ouvrier et me tiens au courant. 11h toujours pas de retour. J'essaie de rappeler à plusieurs reprises mais on ne me répond pas. Je laisse un message pour exprimer mon mécontentement. Là je reçois un SMS du responsable qui me dit, je cite : 'je travail, je ne suis pas sur une chaise derrière mon bureau à attendre que le téléphone sonne ' et il me propose de passer dans l'après midi après m'avoir fait perdre toute la matinée sans nouvelles. Apparemment le professionnalisme et le savoir vivre a également pris sa retraite avec Mr Pancallo.. Quand au nouveau responsable, il est à l'image du monde actuel, médiocre et ayant toujours une excuse dans la poche pour se defaucer de ces responsabilités. Au final, je suis plutôt satisfait que ce genre d'individus ne soit pas intervenu sur ma chaudière car au vu de son comportement je n'ose imaginer ses compétences!

Chaudière à condensation installée voilà plusieurs années, sans problème à signaler ! Chantier réalisé dans les temps, proprement, et sans mauvaise surprise par rapport au devis. Je précise, c'était il y a 8 ans ☺️ J'en garde un bon souvenir