BRS NORD SERVICE

Bonjour ,Quand s'en est trop c'en est trop ! on a beau appeler le Centre d'appel, faire des réclamations écrites à la fois à l'agence et au service réclamation . Je n ai plus personne qui revient vers les locataires. j'étais très satisfaite jusqu'à aujourd'hui c'est la catastrophe. Cela fait depuis le mois de mai ou juin que je demande à ce que les haies de ma rue soient elaguées tout comme les autres locataires. Le prestataire de service a eu le toupé de dire à l'agence de Villeneuve-d'Ascq en l'occurrence à Madame Seghir (qui est parfaite dans son boulot sauf que là j'ai plus de nouvelles d'elle ) qu'ils avaient fait le nécessaire. Madame seguir leur a envoyé les photos (que j ai faites a sa demande par texto) de de la rue avec les haies qui n'étaient pas élaguées. Depuis je relance tout le monde et personne ne revient vers nous vous avez reçu des courriers signe par les locataires de la rue à la fois Villeneuve-d'Ascq et à la fois au service réclamation personne ne revient vers moi là . Par désespoir moi j'ai coupé ma haie début septembre. Mais certains locataires sont en situation de handicap ou trop âgées pour faire eux-mêmes les choses elles atteignent un1m 80. Les voisins qui sont propriétaires ont fait la remarque à la mairie et au locataires en disant que il fallait faire les haies. Cela gêne la voie publique mais nous sommes tributaires d'un prestataire qui est un menteur je vous préviens je ne paierai pas les charges et là je crois que je vais saisir ma protection juridique .J''exige qu'on me recontacte.

Puisque je vois que je ne suis pas la seule. Je me bat depuis JANVIER pour avoir un nouveau badge car j’ai perdu un des miens. JANVIER !!!!! On m’en a enfin livré un à force d’appeler toutes les semaines, et la le badge ne fonctionne même pas. Franchement je suis à bout j’appelle toutes les semaines, 10min pour avoir quelqu’un pour que l’on me dise qu’on transmet par mail… prochain recours c’est le dossier transmis au directeur du groupe avec accusé de réception ça commence à bien faire !!!

Depuis le 18Mars j'ai contacté mon responsable secteur car ma voisine ne veut pas élaguer son arbre qui empiète sur mon jardin, à ce jour aucun retour malgré 10appels par semaine

Cela fait 1semaine que j appelle pour ma chaudière en Panne .Plus de Chauffage ni Eau chaude !!! PAS de Dépannage avant le 29 Janvier 2026 !!. Je suis Vraiment Écœurée. !!! Les personnes que l ont contac serait ils Content d être dans notre Situation !! .

Visiblement, publier un mauvais avis vous pousse à réagir, et bien allons-y ! Cela fait 3 ans que vous avez été informés, par mon agence et mes propriétaires, de nuisances sonores subies et répétées, générées par un locataire de ma résidence et je vous ai également appelés à 2 reprises, pour autant rien n'a été fait à ce jour malgré les nombreuses relances qui vous ont été adressées ! En revanche, pour nous sommer de débarrasser cartons et autres objets de nos places de parking, là vous avez su vous déplacer ! Que vous rencontriez des désaccords ou autre au sein de vos équipes n'est absolument pas mon problème et ne justifie en rien que vous fassiez l'autruche ! Vous n'êtes pourtant pas sans savoir que votre responsabilité civile peut être engagée donc je me demande bien ce que vous allez avancer pour justifier votre inaction et votre incompétence ! Et épargnez-moi votre réponse bateau demandant de vous contacter, je pense que cela a suffisamment été fait ces 3 dernières années, alors prenez vos responsabilités !

Bonjour partenord, Serait-il possible de mettre à jour régulièrement le nom, le poste occupé et les coordonnées téléphoniques de nos interlocuteurs personnels pour qu'on puisse les contacter directement ? Car ils changent assez souvent et on ne sait plus à qui, ni à quel numéro, on peut les joindre.

Je suis arrivé sur Lille en septembre 2025 j’ai relancé Partenord à plusieurs reprises concernant une demande de logement mais là sans réponse dommage leurs incompétence leur fais défaut

JE SUIS A BOUT sonorité... je vais écrire ici le même message que dans vos fameuses <<demande>> qu’apparemment beaucoup ont de difficultés pour que vous écouter leurs problèmes. je vous écris ceci suite à un désespoir. Je suis à bout de cette sonorisation et de ma voisine ( je masque ici le nom et lieu par soucis de confidentialité ) Suite à une première année limite, j'ai su me retenir, mais dans une année scolaire encore plus difficile, je craque. J'en ai marre d'entendre littéralement toute sa vie. Suite à plusieurs de mes multiples tapages dans le mur afin de comprendre qu'il est inacceptable de limiter crier, chanter à 00:30 Rien à faire sachant que sa série au volume max que j'ai pu suivre contre mon gré jusque des 1/2h du matin depuis 9 mois. elle qu'elle n'ouvre pas sa porte pour régler le soucis. De plus que Madame ramène des Messieurs différents chaque soirs afin d'évacuer son stress, à mon grand désespoir de devoir supporter leurs moments funs. Je craque, je suis sportif SBN. De plus, avec énormément d'entraînement, JAI BESOIN DE REPOS je n'arrive plus à trouver le sommeil devant supporter leurs rythmes de vie sans sommeil. Je suis à bout mettant ma scolarité en jeu… Dommage que je n'arrive pas mettre de vidéo ici sinon je n'aurais aucune gène a montrer les multiples vidéos que j'ai de son comportement plus que inacceptable pour un bâtiment de vie commune. Cordialement...