OPTI-CONNEXION

il y a une minute Sous traitant orange (donc Orange à sa part de responsabilité !) R.V aujourd'hui entre 13 et 15 heures, puis 16 heures avec SMS. A16h00 personne ! Envoi de 2 messages au technicien : 0 réponses !! Appel chez SCOPELEC, où l'on me dit que le gars ne passera pas aujourd’hui !!!! Dixit : "je vois sur votre dossier que le technicien ne passera pas aujourd'hui" Ah bon, quel dossier ? vous vous moquez de moi ? Passez-moi le responsable : réponse: non. je suis furieux !! Une demi journée à attendre comme un c....et une journée de travail perdue !!! je ne décolère pas !!!! l'on ne peut pas mettre 0 étoile, dommage

J'ai mis une étoile parce qu'il en faut au moins une. J'ai eu affaire à la société dans le cadre de la mise en place du compteur linky. Je prends rdv la personne n'est jamais venue aucun appel de la part du technicien ni de la société. La société nous recontacte deux semaines après sans d'excuser. Lamentable. Un collègue de mon conjoint qui habite le même endroit sur Dugny a eu affaire à un technicien de scopelec qui a mal relié les câbles le compteur a failli prendre feu. D'autres ont eu des rdv non honorés toujours sur Dugny. Prestataire en-dessous de tout avec un service téléphonique lamentable. Problème remonté auprès de Enedis en espérant que le nécessaire sera fait et qu'un prestataire professionnel sera trouvé.

À la limite, prévenez quand vous avez plus de 30 minutes de retard ? Se faire raccrocher au nez quand on demande si le rendez-vous a été annulé ou reporté, ça étonne un peu. Édit: 1h10 de retard. Le SAV m'assure que tout est normal 👌