LESKE KARL

Devis véranda Dune signé en février 2025. Après 3 passages du métreurs car il s'agit de remplacer une ancienne véranda existante, montage en 2.5j par 2 monteurs TRES professionnels en Février 2026 malgré des conditions dantesques (cf. photos). Problèmes : la véranda n'est pas aux côtes : 6.5cm en retrait par rapport au carrelage conservé ! Pourtant les mesures de maçonnerie transmises ont été scrupuleusement respectées par mes soins ! Cerise sur le gâteau il manque une parclose sur la partie trapézoïdale en attente de montage. Axes d'amélioration préconisés : 1- Créer un "work-flow" spécifique en cas de changement de véranda car le concept "one fits all" ne s'applique pas à toutes les situations…. 2- Evaluez les compétences de vos agents commerciaux et métreurs ainsi-que leur aptitude à la communication interne comme externe 3- Réduisez vos délais de fabrication et de pose en cas de dysfonctionnement non imputable au client

Nous avons décidé de travailler avec l'entreprise Akena pour la réalisation de notre extension véranda. Nous sommes vraiment très satisfait de cette collaboration et à tous les niveaux. Notre commercial Monsieur GOILLANDEAU a été à l'écoute et dans l'accompagnement du début à la fin. La qualité des matériaux est au rendez-vous et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons vivement leur service. Toutes les équipes sont d'une très grande qualité, du service suivi client , au métreur à l'équipe de pose adorable. Merci pour la réalisation de ce beau projet.

Le commercial M. Goillandeau de l’agence de Couëron nous a très bien expliqué et conseillé pour notre projet de pergola. Ensuite tout s’est bien déroulé. Super organisation dans cette société aucun retard Le métreur et les poseurs ont été très professionnels et agréables. Du début à la fin tout s’est bien déroulé. C’est une entreprise à recommander