RENOVATION BATIMENT

Une expérience absolument scandaleuse et profondément décevante. Cette société ne prend clairement pas ses clients au sérieux. J’ai relancé à de nombreuses reprises Monsieur Brûlé, gestionnaire de mon dossier, sans jamais obtenir la moindre réponse. Un silence total, un mépris évident. Il m’a fallu attendre plus de trois mois pour qu’enfin mon problème soit résolu — un délai totalement inadmissible. Entre-temps, Monsieur Brûlé a mandaté un plombier indépendant dont l’intervention n’a fait qu’aggraver la situation. Non seulement le problème n’a pas été réglé, mais il a laissé de la paille de fer partout sur mon lavabo. C’est extrêmement dangereux, surtout dans un espace où des aliments comestibles sont susceptibles d’être manipulés. C’est irresponsable et inacceptable. En résumé : une société à fuir absolument.

Très déçue de l'intervention de Laurent. Je mets 3 étoiles car le chantier que je lui ai confié à globalement été bien réalisé. Toutefois, après paiement de 95 pourcent du chantier, il a disparu dans la nature et n'a jamais terminé le chantier ! Je vous conseille donc d'attendre la finalisation pour payer....