EKO-TRAVAUX

Sous-traitant de Top Travo, nous pouvons dire que cette société est très réactive lorsqu'il s'agit de faire signer des bons de commande. En revanche, lorsqu'il faut régler les factures, c'est une tout autre histoire. Nous sommes aujourd'hui dans l'attente du paiement d'une facture de 24 000 € correspondant à des travaux de réfection de couverture que nous avons réalisés. Malgré de nombreuses relances, plusieurs appels et plusieurs courriers recommandés, nous n'avons obtenu aucun règlement ni aucune réponse. À chacune de nos relances, Ianis (Directeur Général) nous fournit une nouvelle explication : la comptable est malade, en congé, absente... Pendant ce temps, notre facture reste impayée. Une seconde facture d'environ 13 700 € arrivera prochainement à échéance, ce qui nous inquiète fortement. Côté administratif, il en va de même… Il est très compliqué de réaliser des contrats de sous-traitance avec ces derniers, alors qu'ils sont obligatoires lorsque nous réalisons des travaux pour leur compte. Si vous envisagez de devenir sous-traitant de Top Travo, réfléchissez-y à deux fois. Côté clients, faites également attention ! Lorsque Ianis (Revaloc) est contacté, il redirige les échanges vers une personne prénommée « Thomas » chez Top Travo. Or, il s'agit en réalité de la même personne. Cette façon de procéder manque de transparence et montre une malhonnêteté profonde de l’organisation. Chacun pourra en tirer les conclusions qu'il souhaite. Quoi qu'il en soit, que vous soyez client ou sous-traitant, je vous conseille de faire très attention.

Très déçu par cette entreprise. Le siphon a été installé en novembre, mais peu de temps après, une fuite est apparue. J'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter afin de faire intervenir quelqu'un, mais il est quasiment impossible de les joindre par téléphone. Lorsqu'on obtient une réponse, c'est souvent par SMS avec la promesse d'un rappel ou d'une intervention, mais personne ne revient jamais vers vous. J'ai finalement dû faire appel à un autre plombier à mes frais. En voyant l'installation, celui-ci a été très surpris d'apprendre que le siphon était récent. Selon lui, le travail avait été mal réalisé et il a dû reprendre entièrement l'installation. Ce n'est malheureusement pas le seul problème rencontré. Le parquet posé par cette entreprise présente également des défauts et je suis très déçu de la qualité générale des travaux réalisés. Entre le manque de professionnalisme, la mauvaise qualité des interventions et l'absence totale de suivi après les travaux, je ne recommande pas cette entreprise.

Très déçu par cette entreprise. Ils sont venus poser un parquet en novembre 2025 et seulement quelques mois plus tard, le parquet présente déjà du jeu malgré son coût assez élevé. Les travaux ont été réalisés pendant une période de location. Lorsque j’ai récupéré l’appartement en mars, j’ai également constaté plusieurs autres problèmes : joints très mal réalisés, fuite au niveau du siphon du lavabo, fuite au niveau du cache de douche qui a été très mal installé. Le plus décevant reste surtout le suivi : j’ai essayé de contacter l’entreprise à plusieurs reprises par SMS et par téléphone. À chaque fois, on m’a répondu qu’ils étaient occupés et qu’ils reviendraient vers moi, mais je n’ai jamais eu de retour. Avant de publier cet avis, j’ai pourtant vraiment tenté de trouver une solution directement avec eux. C’est dommage, car je les avais choisis grâce à leurs très bons avis et j’espérais tomber sur une entreprise sérieuse. Malheureusement, je suis très déçu par la qualité des travaux et le manque de suivi. Je joins quelques photos pour illustrer les problèmes rencontrés.