CASS'ENERGIE

Professionnel, rapide et efficace. J ai fait installer 4 clim réversibles Daikin et j'en suis ravie . L'installation s'est bien passée, le chantier a été rapide (une matinée) , les ouvriers ont nettoyer après leur passage donc top ! J'ai également pris le contrat d'entretien annuel pour ma PAC (qui était déjà installée lorsque j'ai acheté ma maison) et les clim. Je recommande +++

Installation de notre pompe à chaleur réalisée, mais depuis, impossible d’obtenir un retour sérieux malgré plusieurs relances concernant un dysfonctionnement. Nous avons clairement le sentiment que l’entreprise fait traîner les choses jusqu’à la fin de la garantie, afin d’éviter toute prise en charge et nous laisser payer les réparations ensuite. C’est d’autant plus regrettable que la maintenance et le service après-vente font partie intégrante de ce type d’installation, et devraient être traités avec autant de sérieux que la pose initiale. Aujourd’hui, nous nous retrouvons sans solution face à un problème technique, avec un manque total de communication. Je ne recommande pas cette entreprise si vous cherchez un suivi fiable dans le temps.

Je me suis fait installer une PAC et tout s’est parfaitement déroulé, du début à la fin. Installation propre et soignée, équipe professionnelle et efficace. Le SAV est toujours disponible et réactif à la moindre question. Je recommande sans hésiter !