DEUTEKK

Je tiens à saluer le professionnalisme et l’honnêteté de cette entreprise. Le technicien m’a aidé à distance pour réparer le moteur de mon portail — il s’agissait de simples manipulations à effectuer, rien de grave. Plutôt que de se déplacer et me facturer une prestation inutile, il a pris le temps de me guider par téléphone, gratuitement. C’est rare de nos jours, et je recommande vivement cette entreprise pour sa transparence et son sérieux.

Lorsque l'on arrive à ce que ces 2 auto-entrepreneurs mentent en pretextant des mensonges d'insultes et de manque de respect, on a dépassé le niveau de manque de professionnalisme et de sérieux. Les arguments ne sont plus que fallacieux. Pour info, messieurs les avis sont le principe même de l'information Publique afin de mettre en place une solidarité entre particuliers, n'en déplaise à vos affaires . Vous les appréciez lorsqu'ils sont positifs, le professionnel voudrait que vous les appréciez d'autant plus afin de vous corriger lorsqu'ils sont négatifs et ce à juste titre. Mais visiblement ce ne sera jamais le cas. Mais la mauvaise foi est de rigueur chez deutekk. Pour information, il n'y a pas de "techniciens" ce sont les 2 associés qui se relaient ( voir téléphone portable) pour vous répondre et se déplacer lorsqu' ils ne sont pas en Vacances bien-sûr !. Ils jouent la carte du jeu de rôle. L'honnêteté n'est pas de rigueur chez deutekk. Là oui je constate le mensonge honté. A fuir. Espérons que cet avis vous permettra de ne pas vous faire avoir comme on a pu l'etre.

Une entreprise rare dans ce domaine ! Des gens passionnés, disponibles et d’une honnêteté remarquable. Ils ne cherchent pas à vendre à tout prix, mais à conseiller juste et trouver la meilleure solution pour le client. Le résultat est impeccable, et le contact humain encore meilleur. Merci à l’équipe !

Dépannage d'un moteur portail coulissant sur la commune de Trept problème trouvé et réglé. Vraiment le top. Professionnel& sérieux Je recommande 1000 fois Encore merci Ryan🙏

Professionnel qui se comporte comme un particulier amateur !Société qui n’a ni le personnel, ni les moyens et encore moins les reins solides pour assurer un service de qualité auprès d’une copropriété d’une 40 aine de résidents. Société construite en 2022 par 2 autoentrepreneurs : BENALI Ryan , Fernandes De Castro Bruno qui n’ont ni bureaux, ni secrétariat. Ces deux personnes sont multitâches : elles font office de secrétaire, de gestionnaire, de techniciens qui assurent les dépannages soi-disant H24 7J/7 en bref ils sont surhumains. LOL !!! Non, ne vous y trompé pas ! Nous l’avons expérimenté à nos dépens. Nous les avons contactés en juin 2025 et aussitôt révoqué en aout 2025. Ce qui devait arriver arriva, nous avons eu une panne sur notre porte de garage un samedi. Alors déjà première difficulté : il a été compliqué de les avoir au téléphone.  Excuse n°:1 : nous sommes sur un autre chantier (ou plutôt en Week end ?)  Excuse n°2 : nous sommes loin et nous ne pourrons pas intervenir avant demain matin. (nous avons envie de dormir ?). Où sont passées les promesses d’astreinte H24, 7jours/7 ? Lorsqu’ils sont intervenus le lendemain soit le dimanche, ils nous ont indiqués qu’il fallait, qu’ils commandent une pièce et que cela pouvait prendre des semaines. Vous savez pourquoi ? Car leur fournisseur et eux -même partaient en vacances. Donc, on allait rester avec une porte de garage ouverte H24 au risque de se faire cambrioler. Mais cela n’était pas gênant pour eux car ils se disaient ne pas être responsable. Mais où est passé le sérieux et la responsabilité du professionnel d’assurer la sécurité des utilités dont il a la charge ? Aux oubliettes. ! LOL Alors là, on a tout stoppé, on a fait appel à une grande société et le lendemain, le bras de la porte était changé à neuf, et notre porte de garage sécurisé de nouveau. Dans l’urgence le lundi nous avons contacté une société, ouverte et réactive toute l’année malgré les congés d’été. Elle a pu nous trouver ce bras dans la

Très professionnel et arrangeant. Nous nous sommes retrouvés enfermé chez nous, DEUTEKK nous a envoyé des techniciens dans l’heure un samedi à un prix tout à fait correct. Dans la foulée, nous avons dû faire remplacer nos moteurs de portail ainsi que la carte graphique, le service client a été réactif et tres sympathique. Je recommande ! Merci à vous.

Une entreprise que je ne connaissais pas. Très bon accueil, interventions rapides et soignées. Beaucoup de souplesse pour s’adapter aux demandes du client. À recommander. Je garde précieusement les coordonnées si besoin

Super service ! J’ai appelé Deutekk pour dépanner ma porte de garage : ils ont été très agréables et réactifs au téléphone. Ils ont diagnostiqué en quelques minutes mon problème et sont intervenus dès le lendemain pour changer le ressort. Merci à l’équipe pour leur réactivité et leur efficacité !