SARL DYNAMIQUE ASCENSEUR

Coincée ds l'ascenseur depuis plus de 45 min et plus personne ne répond a l'interphone car votre demande a déjà été enregistrée... vous ne savez pas qd on viendra vous aider ni si on viendra... c samedi... et que vous soyez vous en train de travailler, tout le monde s'en fout ! Merveilleux !!!!

Unreliable, unprofessional and rude. I am at 93 Rue Clemenceau, both elevators in my building broke several times during the week. Each time a technician would repair it, only for the elevator to break few hours later. Last time it happened with me and my wife inside, who was already suffering from a fever and was panicking during the time we were stuck. Luckily we managed to open the doors from the inside, not without rhe risk of losing a finger in the process, as the door quickly slammed close behind us. I complained with the customer service, and they hang up the phone on me. This is not the company you want to be responsible for the elevators in your building!

Very quick response,very friendly, they freed us from am elevator that got stuck.

Très mauvaise entreprise qui ne tient pas ses delais qui ment qu'en on les a au tel pour connaître la date d'intervention nous mènent en bateau au fil des appels, la seule chose qu'ils sont capable de dire c'est " ne vous inquiétez pas je relance à l'intervention" apparemment c'est par la fenêtre qu'ils doivent la relancer l'intervention... afin qu'elle finisse au fond de la poubelle. 3 semaines sans ascenseur et aucune nouvelle de leur part bravo ! À fuir dans tous les cas 😉

Cette entreprise est une HONTE. A FUIR Des menteurs qui vous garantissent que l'intervention a été réalisée et que la panne n'est plus, alors que personne n'est venu. Des pannes et problèmes à répétition qui ne sont jamais vraiment traités. Des délais jamais respectés. Non seulement ils n'interviennent jamais dans les 4 heures qui suivent l'appel mais ils sont capables de vous faire attendre 3 jours et plus alors que nous avions signalé qu'il y a des personnes à mobilité réduite dans notre immeuble. Vivement que nous changions de prestataire. Ce n'est plus possible de se faire mener en bateau comme ça. Ils ne vous rappellent pas alors qu'ils ne cessent de répéter :"Comptez sur nous" Une entreprise aussi malhonnête devrait être contrainte de fermer. C'est honteux Je suis furieuse

Ascenseur en panne depuis une mois , ils ont dit que ça va être réparé le 10 avril , en disant que ils ont commandé la pièce et c'est pour ça que on a attendu. Bien-sûr que c'était des paroles en l'air , on à appelé plusieurs fois et ils nous avez rassuré que ça va être réparé le 23, on à rappeler aujourd'hui , le 24 et ils ont dit que ils vont intervenir aujourd'hui. C'était pas le cas. On habite au 5ème étage et j'ai des problèmes au genou et bien-sûr je travaille. Au 4ème étage on a des voisins qui ont un bébé et un petit chien et je vous dis sincèrement ,que j'avais pitié de ma voisine aujourd'hui , comme elle portée la poussette avec le bébé et le petit chien . ASUD ASCENSEUR vous avez pas honte de vous manqué de nous, ceux qui vous paye le salaire de vos employés ??? C'est HONTEUX et si je pouvais vous donner 0 étoile c'est ça que vous méritez. Je pourrais jamais recommander une société si mauvaise , JAMAIS. 😠

Une maman avec bébé bloquée dans l'ascenseur,plus de 2h d'attente !!!! Après plusieurs appels des voisins, un technicien arrive sans s'excuser et nous di que cela fait 20min qu'il est là, MENTEUR!!! Voisins à l'intérieur et extérieur de l'immeuble pour l'attendre, Service au téléphone très très désagréable,limite de l'insulte, Je ne sais pas si ASUD à changer équipes mais pas normal ...

J'appelle pour signaler qu'un ascenseur est en panne depuis 2 jours. Mon interlocuteur indique que le problème a déjà été signalé. Je demande contractuellement sous quel délai l'intervention doite être effectué. Le délai est de 4 heures. Je demande à nouveau la date de l'intervention et de la réparation. Mon interlocuteur m'indique qu'il envoie une relance au technicien car le délai a été dépassé. En résumé, je me dis que mon appel a servi à rien puisque pb signalé et non résolu puisque le technicien n'est pas passé. Je garde un mauvais ressenti de cette société car je ne sais toujours pas si quelqu'un va intervenir et si l'ascenseur va être réparé.