CL

Since recently, I have been at the caixa bank Aubervilliers, my advisor Madame marina is very professional, always attentive and helps us when necessary. She is always available and very responsive to various requests. Thanks to her and I recommended Obrigado🌹

Respectful employees work in this bank and whatever favors are asked from them they do it without frowning.I travel in this bank and my travel is good.👍 Thanks Caixa Geral de Depósitos Aubervilliers

M. Pedro is a very good and kind advisor I am fully satisfied to be in this bank Really recommend it.

Excellent

very good bank

Cette note concerne exclusivement l'agence d'aubervilliers et non la banque en elle même. Suite au décès de ma grand-mère en juillet 2024, la succession est restée bloquée pendant plus d’un an malgré de nombreuses relances auprès de l’agence. Lors de nos échanges, Marina nous indiquait à plusieurs reprises que le dossier allait être traité et qu’il fallait simplement patienter, sans qu’aucune action concrète ni suivi réel ne soient mis en place. Cette situation donne malheureusement l’impression d’un manque de formation sur la gestion des successions et, plus largement, d’un manque d’implication ou de volonté à résoudre les problématiques rencontrées par les clients, pourtant dans des moments déjà difficiles. C’est finalement en consultant les avis Google que j’ai pu trouver le numéro du siège, où j’ai été mis en relation avec Madame Barros. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’efficacité, et a réussi à régler le problème en moins d'une semaine, alors que la situation était bloquée depuis plus d’un an. Dommage qu’il ait fallu contacter le siège pour obtenir une prise en charge sérieuse. Un grand merci néanmoins à Madame Baros pour sa réactivité et son engagement. 5 etoiles pour le siège merci encore

Je tiens à remercier Elsa qui s’est occupée de notre dossier pour un prêt immobilier. Elle a été à l’écoute, gentille et réactive. Super banque ! Je suis très satisfaite !

Avec mon mari on a eu Madame Marina ce matin pour une ouverture du compte joint, la conseillère était tres aimable et a expliquée meme le moindre details tres clairement. Tres satisfait du son service.