GM DECORATION

Nous remercions Patricia, qui a pris le temps de comprendre nos attentes et de nous conseiller sur un superbe canapé. En lui montrant notre intérieur, elle a tout de suite su nous guider sur l’emplacement idéal ainsi que sur la couleur la mieux adaptée. Un véritable échange, professionnel et agréable. Merci Après quelques mois d’attente, je change mon avis. Lors du premier contact en magasin, tout s’est très bien passé : un accueil chaleureux et de bons conseils. Après avoir récupéré le canapé, nous avons cependant constaté plusieurs défauts. Malgré notre appel le jour même, nous avons dû attendre l’intervention du service de réparation. Lorsque le technicien est venu, la réparation a été réalisée de manière très approximative, avec du bricolage plutôt qu’un véritable travail de qualité. Comme on pouvait s’y attendre, la réparation n’a pas tenu. Nous avons donc recontacté le magasin, d’abord par téléphone puis par e-mail, avec des photos à l’appui. Malheureusement, notre dossier est passé entre plusieurs interlocuteurs, ce qui a considérablement rallongé les délais. Nous avons dû attendre plusieurs mois avant de recevoir la pièce de remplacement. Je ne recommande donc pas forcément cette enseigne. La gentillesse du personnel ne suffit pas à compenser les défauts du produit et la mauvaise gestion du service après-vente (pas de geste commercial)

Nous sommes trés contents du suivi de notre dossier par Maela, merci également à l'equipe SAV et les techniciens qui se sont rendus chez nous ! Enseigne à recommandée.

Thank you to Jennifer who went out of her way to find matching dining room furniture which exactly met our requirements, and necessitated a lot of investigation and thought on her behalf. We are delighted with the end result. All delivered and assembled by a team of 4 men today. We'll be back soon when we've saved up for new lounge furniture!

J'étais à la recherche d'un canapé avec un certain nombre de critères (hauteur du dossier, fermeté de l'assise, relax...). Jean-Philippe a pris le temps de me montrer plusieurs modèles. J'ai pu les essayer, prendre mon temps. Je me suis sentie écoutée et conseillée et pas poussée à l'achat obligatoire. J'ai fait mon choix dans le calme. Je suis ravie de mon expérience.

À la recherche d’une salle à manger, j’ai été aidée par Patricia qui m’a conseillée pour les meubles, leur agencement et leur couleur en fonction de mon intérieur. Avec les photos de la pièce et la couleur des murs, elle a su rapidement m’orienter vers une disposition agréable et fonctionnelle. Je la remercie vivement pour son aide et sa disponibilité.

Nous avons acheté un premier canapé; 4 jours après avoir modifié notre salon , nous sommes revenus voir , Alexandre notre vendeur, afin de lui signifier notre volonté de trouver une solution, car le canapé était trop volumineux. Ce dernier a vraiment bien pris notre demande en considération , avec l'accord de son directeur, nous avons pu changer notre modèle. Nous avons été très satisfait de la qualité relationnelle, commerciale et d'écoute de notre interlocuteur. Son accueil, sa connaissance produit, sa gentillesse naturelle font d'Alexandre un conseillé pertinent et avisé.

Je suis venue acheter des meubles ce jour et j'ai été extrêmement bien accueillie et conseillée. Patrice est un vendeur expérimenté, professionnel et d'une gentillesse remarquable. Ce magasin offre un large choix de beaux meubles, de grande qualité et surtout propose plusieurs dimensions et couleurs. Il propose également la reprise du mobilier que l'on souhaite changer, la livraison, l'installation et le montage. Je recommande ce magasin et Patrice!

Nous avons acheter une chambre complète et nous sommes très content car c'est très beau. Un grand merci à toute l'équipe en particulier Patricia et Thomas qui nous ont très bien reçu et écouté. A recommander.Les livreurs sont tout aussi sympas et efficaces. Merci encore à tous et certainement à dans quelques temps pour un canapé.