EQUINOXE

Excellent shop, with a great range of quality products (binoculars, telescopes, accessories, ...). Very friendly shop assistant, very knowledgeable, and very willing to explain to you what you might need help with. Very informative when it comes to choosing your first telescope, with lots of advice and a smile on his face all the time. Very interesting prices as well, and the possibility to pay in the 4X system (4 equal payments, during 4 months). Definitely recommended.

RIPPED OFF! TOURISTS BE WARNED! I forgot my HEQ5 power adaptor for the holidays, and stopped here on my way south. This guy charged me E 90,- for a 12 volt, 5 ampere power supply. I thought - well, perhaps it's a super top quality Celestron thing. Nope: chinese model, "for indoor use only". It was not in the product catalogus, it was not on the website. The receipt I got was handwritten, there was no product number or description. There was also no box or packaging for the product, just a simple chinese indoor 12v adaptor lying around. When I asked if I could see the item in his catalogus for a price, this Frenchman of course did not understand English. Of course, I should have shopped at any hardware store and could have gotten me any 3amps 12v adaptor for below 10 euro. But I didn't know for sure that was what I could do, wanted to be careful with my mount, and I wanted professional advice. This guy abused my trust and the fact that he would probably never see me again. Oh and by the way, it's now three years later, and the thing just went dead. Indoor use only. Thank you very much, Equinox!

Top!!!

Nous sommes allé dans ce magasin en parfait débutant. Le vendeur a été extrêmement serviable et patient : il nous a tout de suite guidés pour apprendre les bases et comprendre ce qu’il faut savoir pour bien démarrer dans l’observation astronomique. Il nous a conseillé des modèles parfaitement adaptés à notre budget, sans jamais nous pousser vers des options plus chères. On a fait de la route pour venir jusqu’à la boutique, mais on ne regrette absolument pas notre choix ! Merci encore pour les précieux conseils et l’accueil chaleureux. Je recommande vivement pour tous les débutants et passionnés ! 🌟🔭

Super expérience dans ce magasin de télescopes ! Le monsieur est incroyablement gentil, ne pousse absolument pas à l’achat et prend vraiment le temps de nous conseiller en fonction de notre budget et de nos besoins. On débute en astronomie et on s’est tout de suite sentis à l’aise : aucun jugement, beaucoup de bienveillance, très à l’écoute. Le magasin est beau, bien rangé, très propre — ça donne vraiment envie de prendre son temps pour regarder. En plus, il n’est pas loin de Part-Dieu, donc très accessible en train, ce qui est un vrai plus. On a aussi pris quelques accessoires en plus de notre télescope, et les prix étaient raisonnables. Encore une fois, rien n’a été imposé : juste d’excellents conseils qui nous ont vraiment aidés à faire les bons choix. Le monsieur est passionné et ça se ressent ! Il a passé environ 40 minutes avec nous à tout expliquer, toujours avec le sourire, en nous orientant parfaitement vers les modèles qui correspondaient à ce qu’on cherchait. Bref, on est sortis du magasin avec le sourire 😊 Très heureux d’avoir rencontré quelqu’un d’aussi professionnel et gentil, qui a clairement égayé notre journée. On a maintenant trop hâte d’essayer notre télescope !!

Très très bonne expérience. Nous avons été conseillés longuement en fonction de nos besoins, l'accueil est vraiment chaleureux. On sent toute la passion chez le responsable, c'est vraiment super !

Le vendeur conseille très bien en faisant essayer différents modèles répondant au besoin. Ne perdez pas votre temps à faire plein de comparatifs sur internet avant de venir, réfléchissez à votre besoin et votre budget, ce sera respecté en boutique ! Nous avons déjà déposé des jumelles achetées ailleurs en SAV et la prise en charge était très efficace.

⭐⭐⭐⭐⭐ A ceux qui hésitent à franchir la porte: Je suis absolument ravi de mon expérience au magasin d'astronomie Equinoxe Non seulement la boutique est magnifique, mais les prix sont aussi compétitifs que ceux trouvés sur internet, ce qui est étonnant pour un commerce en plein centre-ville de Lyon Le responsable est incroyablement gentil et attentionné. Il ne pousse jamais à la vente, ce qui est plus qu’appréciable. Il se soucie réellement du budget de ses clients et s'assure que chaque achat soit bien réfléchi et utile pour l’utilisateur. Mon télescope a été réparé avec un soin exceptionnel et le travail est impeccable. J'ai également été agréablement surpris par le suivi clientèle : il n'hésite pas à rappeler ses clients pour vous donner des nouvelles sur l’avancement de vos commandes/ travaux. Ma facture a été revu à la baisse par rapport à mon devis car les travaux se sont mieux déroulés que prévu. Du jamais vu !! C'est si rare de nos jours de rencontrer une telle qualité de service. En résumé, une expérience très agréable et je recommande vivement cette boutique à tous les passionnés d'astronomie comme les débutants. Vous aurez les prix d’internet avec les conseils, le professionnalisme, l’accueil, le suivi, la gentillesse et les conseils pour les amateurs comme moi. Merci encore. Laurent N. ---