LES CANILLES

M. Stéphan Favier, directeur de l'entreprise "Les vérandas du Soleil", nous tenons à vous remercier pour vos conseils et votre soutien sur ce chantier situé à Castelnau le Lez. Depuis votre 1ère visite vous nous avez rassurés ce qui nous a décidé à faire ces travaux. Félicitations pour le management de votre équipe. Laure, assistante, merci pour votre accueil téléphonique qui est important pour un premier contact. Bravo pour votre réactivité concernant les RV avec M. Favier et son équipe, les échanges de documents, votre patience, votre organisation. Jean-Louis et Jhon nous vous remercions pour le travail de qualité effectué sur ce projet, votre professionnalisme et votre énergie, sans oublier votre gentillesse. Vous avez été impressionnants dans votre intervention qui était périlleuse et risquée sur un immeuble de 3 étages 1/2. Vous avez pris ce chantier à bras le corps avec beaucoup de courage. Respects à vous tous pour vos engagements. Nous vous recommandons l'entreprise "Les vérandas du soleil" à 100%.

J’ai attendu plus de 3 ans pour qu’un électricien intervienne afin de déplacer des câbles qui bloquaient l’écoulement de l’eau et l’accumulation de débris. Finalement, quelqu’un est venu. Je lui ai demandé de vérifier les LED qui ne fonctionnaient plus, et il m’a simplement dit qu’il suffisait de les réinitialiser. Comme vous pouvez le voir sur les photos ci-dessous, voici ce que j’ai découvert en vérifiant moi-même le câblage et les récepteurs : les fils des LED étaient coupés à cause de la rouille. J’ai contacté La Véranda du Soleil par e-mail, et leur réponse a été qu’ils n’interviendraient que si je supprimais les avis négatifs que j’avais laissés auparavant. Je vous laisse juger par vous-mêmes de leur professionnalisme et de leur service client.

Très satisfaits de notre véranda ! Merci à Jean Louis, John et Damien une équipe très compétente, professionnelle et agréable, sans oublier Laure toujours à l'écoute et bienveillante. Travail soigné et finitions impeccables. Nous recommandons sans hésiter !