EDISON ENERGIE

Très satisfaite de mon installation un an après la réalisation des travaux, ainsi que du contrôle annuel qui vient d'être effectué. Merci à Baptiste, Alexandre et à toute l'équipe d'Edison Energie pour leur professionnalisme depuis le début, je recommande vivement cette entreprise !

Service client inexistant et irresponsable ! Nous attendons depuis 3 ans une révision de notre pompe à chaleur, pourtant incluse dans notre contrat. Malgré plusieurs rendez-vous pris, les techniciens ne se présentent jamais, et on nous renvoie constamment la faute sur les sous-traitants. Cette situation est inacceptable, d'autant plus que nous avons une petite fille atteinte de cardiopathie sévère et de problèmes pulmonaires. Avec l'hiver qui arrive, il est vital pour notre famille que cette pompe à chaleur fonctionne correctement, mais l'entreprise reste sourde à nos appels. Nous demandons une intervention immédiate, car nous ne pouvons pas nous permettre un autre hiver sans entretien. En cas de problème, nous tiendrons l'entreprise responsable des conséquences. De plus, j'engage des poursuites en collaboration avec des associations de consommateurs pour faire valoir les droits des clients ayant rencontré des problèmes similaires. J'encourage tous les clients mécontents à me contacter afin de constituer un recours collectif et obtenir réparation face à ces manquements.J'ai également pu constater, à travers les commentaires, que des enfants ont été victimes de votre inaction. (Pneumonie). Nous demanderons des dommages et intérêts pour les préjudices subis. Nous espérons que ce commentaire vous poussera enfin à agir, car vos clients méritent mieux que cette négligence. À fuir si vous cherchez un service sérieux.

ATTENTION fuyez cette société. Mr alexandre Durmont responsable Edison à refait pour 22000 euro de travaux il a fait contracter un credit auprès de SOFINCO pour 250 euro par mois pendant 130 MOIS!!! en donnant carte d'identité de la personne tout en disant que se sera 0 euro prise en charge pour vous. Ce Mr Durmont à caché la transaction sans donner le contrat SOFINCO cette personne est un menteur. Mr Djellal 25ans sois disant patron de cette boite n'est pas capable de prendre sa responsabilité en disant qu'il enverrait le telephone de son vrai patron au telephone ils sont 2 gérant Sofiane et Mohamed à 50/50 vérifiez par vous même cette boite !!!! Un audit par une société externe à été effectué: - problème de câblage, raccordement - pompe à chaleur surdimensionnée pour la maison - erreur de puissance de la pompe lors de la livraison 24 sur le devis 36 livré et installation - problème de taille de câblage sous et sur amperage sur le disjoncteur - vis manquante sur une unité - gaz manquant il reste 0,36 sur les 2kg🤪 ils sont en liquidation judiciaire faites attention aux sociétés énergétiques