YURTOGLU HIDAYET

L'anah a mis beaucoup de temps pour valider mon dossier, ISODECO et moi même avons été patient. Les travaux ont durée 1 mois (très rapide) pour l'isolation extérieur, la pompe a chaleur, Vmc double flux, isolation du plancher bas et installation photovoltaïque. Je suis très reconnaissant envers ISODECO car ils ont participé a construire et a réalisé mon projet d'une vie. Je recommande fortement

Une expérience exceptionnelle avec ISODECO ! Dès le premier contact, nous avons été impressionnés par le sérieux, l’écoute et le professionnalisme de toute l’équipe. Le projet a été mené avec rigueur, transparence et un véritable souci du détail. Les délais ont été respectés et la qualité des finitions est irréprochable. Mention toute particulière à Orhan et Gokhan, dont l’implication, la disponibilité et le savoir-faire ont fait toute la différence. Leur sens du travail bien fait et leur engagement sont remarquables. Une société de rénovation globale fiable et compétente que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour ce travail d’excellence !

Très mauvaise expérience avec Isodeco dans le cadre de nos travaux MaPrimeRénov’ et fenêtres. Le chantier a accumulé les erreurs du début à la fin : porte d’entrée posée avec le mauvais sens d’ouverture, volets roulants commandés avec des erreurs et délais interminables, absence de volets pendant plusieurs mois, sangles installées du mauvais côté, ballon d’eau chaude et poêle à granulé différents de ceux prévus, sans compter le manque de suivi global du chantier. Le poêle à granulés n’a même pas été mis en service par l’entreprise et nous avons dû nous en charger nous-mêmes. Sans oublier que nous avons dû signer une décharge de non respect des normes alors que nous avions lors de la visite technique dit que nous le voulions à cet endroit. Le plus frustrant reste le manque de communication et l’impression constante de devoir surveiller chaque étape pour faire corriger des problèmes qui n’auraient jamais dû exister. Certaines reprises ont bien été faites, mais uniquement après de nombreuses relances. Des erreurs peuvent arriver sur un chantier, mais à ce niveau-là ce n’est plus un simple aléa. Nous sommes très déçus de l’organisation et du sérieux apportés à notre projet.