3EP CLIM

Excellence place. Simple but very tasty and good quality of product. Do not pay attention to the general building outside. You should go if you don’t want to miss a nice pleasure time.

Cette entreprise m’a été recommandée par la marque de chauffe-eau thermodynamique que j’avais choisie. Je n’ai pas été déçue. Le technicien dépêché chez moi pour évaluer le travail à été d’excellents conseils. C’est lui qui par la suite a effectué le travail et à part parfait, il n’y a rien d’autre à dire : c’est impeccable. Je suis très contente de l’ensemble de la prestation. J’ai été en contact plusieurs fois avec l’entreprise, j’ai toujours été bien accueillie par ex pour un problème de prime gouvernementale liée à mon chauffe-eau. Leur devis ne convenait pas à « aides gouv. », un autre devis m’a été envoyé rapidement. Le seul « petit » soucis rencontré est celui de la facturation qui a été extrêmement tardive : 5 semaines après le travail. Elle m’a apporté du stress concernant les fameuses aides. Et comme j’ai été très très insistante sur le problème que je rencontrais à cause de la facture j’ai été « bannie » de l’entreprise comme cliente pénible qui ne fait pas confiance à un « excellent professionnel » ! Je confirme que cette entreprise propose un travail de qualité et j’aurais aimé mettre ces fameuses 5 étoiles car l’intervention chez moi le mérite bien mais la manière dont j’ai été traitée en temps que cliente hier a fait tomber une étoile, même si cette entreprise me trouve très pénible, je ne méritais ce qui m’a été dit et écrit ! Néanmoins je la recommande pour son professionnalisme incontestable !

J'ai fait appel à eux pour l'installation d'un chauffe-eau. Prix compétitif pour la fourniture+installation, mise en service rapide et propre avec changement du groupe de sécurité qui a présenté quelques jours plus tard d'un défaut de fabrication (pas de leur faute). Ils n'ont pas rechigné à revenir pour le changer malgré la distance et que ce soit l'installation ou le remplacement ils étaient ponctuels. Donc prestation remarquable.