IVACOM

Excellent !

1 étoile car 0 n’existe pas. Société sous-traitant de SOSH. Zéro fiabilité. Zéro professionnalisme. Zéro respect des clients. La commune étant décuivrée, j’ai été démarchée et j’ai souscrit le 25/02/2026 pour le passage à la fibre. Le logement est fibré, donc pas de travaux à prévoir de leur part. J’en suis à 3 lapins de posés par le technicien ! Le prochain a été fixé demain matin par la société sans me prévenir ni me donner mon accord (date obtenue par SOSH chez qui un dossier est ouvert en raison des déconvenues). Ce matin je reçois un appel pour décaler le rdv à une date impossible pour moi. Ils devaient me tenir au courant, la société n’a jamais rappelé, ne décroche jamais au téléphone et est maintenant fermée (17h passé), donc aucune info pour demain matin (!). Une incompétence sur tous les points.

Dommage que l’on puisse pas mettre zéro 3 fois ils sont venus 1 la première la personne me dis je ne peux rien faire je l’aide dans le froid et il appel un collègue et rien à faire alors qu’ils savent où est le chantier . 2 eme fois ont m’impose un rdv ou je reprends un jour de congés et personne ne s’est pointé de la journée !!!!!! Après avoir geulé je me dit que ce jour là 3 eme intervention ils ont prévenue la voilerie …. La personne arrive seul et repart au bout d’une heure car encore une fois elle ne peux pas ouvrir la plaque seule et personne d’autre n’était prévu . 3 jours de congés de perdu à cause d’une « entreprise «  qui ne respect pas ses clients >ORANGE ferrait mieux de garder ses prestataires du niveaux de Shein pour eux !