J. NAVERI COUVREUR

M. Naveri et son équipe ont refait entièrement ma toiture en une semaine de façon très efficace et propre. M. Naveri a été très réactif à ma demande de devis puis de lancement du chantier et a organisé les travaux de façon très efficace pour bénéficier d'une semaine de beau temps. Son équipe a super bien travaillé et le résultat est de grande qualité.

Voilà une rapide intervention et un travail pro pour traiter la réparation de fuite sur le faîtage, étanchéiser et remplacer les tuiles défectueuses malgré la difficulté de trouver des modèles de tuiles équivalentes ! Le résultat est très réussi ! Grand merci aussi pour vos conseils et votre intervention gracieuse sur le souci connexe lié à la descente d'eau... Je ne peux que recommander cet artisan chaleureux et très sérieux !

J’avais convenu d’un rendez-vous le mercredi 25 février entre 12H00 et 14H00 avec la société en question pour un problème de fuite d’eau. A ma surprise générale, le responsable se présente à mon domicile avec 24 heures d’avance, donc la veille. Je lui fais savoir que je ne suis pas disponible ce jour là car j’ai également un rendez-vous en début d’après-midi. L’artisan reconnaît qu’il a en effet commis une erreur. Je lui demande donc de repasser le lendemain à la date et l’horaire initialement prévus. Ce cher monsieur me répond, quelque peu agacé, qu’il risque de ne pas être disponible à ce moment là. Le lendemain, comme je m’y attendais, il ne se présente pas et il ne me propose même pas un autre rendez-vous qui aurait permis d’arranger cela. J’ai donc attendu 2 semaines, silence radio de sa part. Cher monsieur, vous devriez savoir que le client n’est pas à disposition du bon vouloir de l’artisan, mais cela ne semble pas vous choquer. Si la qualité de vos travaux reflète la manière de traiter vos clients, eh bien, je l’ai échappé belle. Je vous attribue donc la note minimale d’une étoile car je ne peux pas mettre moins hélas.