SB FIBER

Installation de la fibre optique réalisée rapidement et sans difficulté. Le technicien était ponctuel, professionnel et a pris le temps d’expliquer le fonctionnement. La connexion est stable et beaucoup plus rapide qu’avant. Très satisfait du service, je recommande.

Je met une étoile par ce qu’on est obligé. J’ai jamais vu un service aussi nul de toute ma vie c’est scandaleux. J’avais une installation de fibre à faire, mon rdv était entre 8h et 11h. On m’appelle à 9h45 pour me dire que le technicien arrive. 11h toujours pas de nouvelle alors je rappelle, on me dit qu’il arrive encore une fois. 12h je rappelle pour savoir où ça en est, je me représente et ce très cher monsieur me raccroche au nez 2 fois, puis ensuite il bloque mon numéro, j’ai appelé avec un autre numéro et comme par magie on me répond. C’est désolant d’avoir des gens avec ci peut de professionnalisme et je pèse mes mots

Totalement à fuir , malheureusement nous n’avons pas toujours le choix car ils sont sous-traitants de nos opérateurs et ils en profitent bien ! Si je vois une camionnette MT Fiber pour une intervention en privé je refuse tout de suite . Ils sont venue 3 fois dans mon commerce , la première le technicien est tombé car il n’a pas fait attention à son échelle , il a abîmé tout mon mur , casser mon applique murale , et arracher des prises étanches d’extérieur. Pensez vous qu’il s’excuserait ce charmant monsieur d’une quarantaine d’année ? Au contraire il insulte et menace 👏🏽 Belle éducation , un vrai homme qui assume ses responsabilités. La seconde ils sont venu rebrancher la fibre qu’ils m’avaient arraché pour brancher un autre client donc ils m’ont coupé internet durant 1 semaine, par pur incompétence. La 3 eme fois ? Ils sont venu mettre une échelle collée à ma terrasse et ont arrachée une goulotte murale qu’ils n’ont jamais revissé. Bravo pour ce professionnalisme, je n’avais jamais vu ça auparavant.