KYNTUS RESEAUX

Expérience catastrophique alors que ce n'était pas chez moi qu'ils installaient la fibre ! Ayant besoin de passer par chez moi pour passer les câbles nous avons dû laisser entrer 3 techniciens différents au cours des visites car impossible d'avoir 2 fois le même ! Je travaille de nuit et était convenu un rendez vous en fin de matinée afin de coller avec mon repos et le technicien est passé a 8h40 ! Un technicien différent pour repérer les câbles et les installer du coup la visite n'a servi à rien et le technicien qui est venu installer la fibre a passer le même temps que la visite précédente pour repérer les câbles ! Bref a fuir

Mandaté par Bouygues pour la pose de la fibre. Deux mois de combat pour avoir une simple attestation de conformité résultant des travaux effectués par le technicien (qui a très bien réalisé son travail). Cette profonde insatisfaction fait uniquement référence au manque de suivi et au non retour des multiples relances qui sont restées sans réponses, mené en bateau de "service" en "service" pour rien. Document toujours non reçu à ce jour.

Méfiez vous de leur technicien ! Très mauvaise expérience. Leur technicien nous a cassé un câble et cela nous engendre de faire des travaux ! De plus il se permet d’écrire le rapport à la place du client ( rapport faux ) ainsi que de le signer ! Il est sorti de chez nous en disant je vais patienter j’attends que le service me réponde et il est jamais revenu ! A fuir !