CJ PLOMBERIE

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Un grand merci à toute l’équipe ! Nous sommes vraiment très contents de cette société de plomberie. Réactivité au top, accueil téléphonique toujours agréable et professionnel. Les plombiers sont sérieux et efficace, tout comme le peintre : travail propre et soigné, avec des prix tout à fait corrects. Le résultat est parfaitement conforme à nos attentes. Au plaisir de retravailler avec vous pour un futur projet !

Une étoile est déjà trop pour cette entreprise. Mon expérience avec CJ Plomberie chauffage a été extrêmement décevante et je souhaite partager les faits tels qu’ils se sont déroulés. Suite à une panne de chauffe-eau récent de 4 ans, la secrétaire, Mme CORRIERAS, m’a fortement poussé à remplacer l’appareil immédiatement, sans vérification préalable, alors que je demandais l’intervention d’un électricien pour diagnostiquer correctement l’origine du problème. Heureusement, après un contrôle par un professionnel d'une autre entreprise, il s’est avéré qu’il ne s’agissait pas d’une panne du chauffe-eau, mais simplement d’un problème de contacteur. Le remplacement complet de l’appareil était donc injustifié. J’ai immédiatement prévenu l’entreprise par mail et indiqué que je ne paierais pas l’acompte demandé (40 % au lieu des 20 % habituels) tant que le diagnostic préalable n’était pas confirmé. Aujourd’hui, Mme CORRIERAS m’a contacté pour me réclamer des « indemnités », en affirmant avoir déjà commandé le chauffe-eau, alors qu’aucun accord formel n’avait été donné ni signé. Cette manière de procéder est, selon moi, contraire aux règles commerciales élémentaires. Je déconseille fortement cette entreprise pour les raisons suivantes : pression commerciale injustifiée, propositions non fondées sur un diagnostic sérieux, pratiques opaques concernant les acomptes, tentative de facturer un appareil inutile. Il existe des professionnels sérieux et transparents : passez votre chemin.