DUBOIS ELECTRICITE

Il y a tout juste un an, vous êtes venus en Charente Maritime avec vos équipes pour me remplacer mon ballon d'eau chaude par un thermodynamique, m'installer des panneaux solaires ainsi qu'une climatisation réversible sur la totalité de ma maison. Aujourd'hui j'ai un résultat de 46% d'économie sur mes factures d'énergie. Encore merci pour vos précieux conseils et votre professionnalisme de votre équipe. Je recommande vivement.

M. Dubois est intervenu chez nous pour refaire l’intégralité de l’électricité. Un travail soigné, précis et consciencieux exécuté avec professionnalisme. Je recommande vivement.

🪶 Petit éloge de l’épouvantable : le service client selon Monsieur Damien Dubois, pièce de musée. Il faut saluer le courage de Monsieur Dubois. Peu d’hommes, et encore moins d’entreprises, osent faire de l’indifférence un art aussi maîtrisé. Ici, le silence n’est pas un oubli. C’est une méthode. L’absence de réponse n’est pas un incident. C’est une signature. Quant aux délais, ils ne se mesurent ni en jours ni en semaines, mais en renoncements successifs. On appelle. On laisse un message. Puis un autre. Geste candide. Presque attendrissant. Avant de comprendre que le véritable service proposé n’est pas électrique, mais initiatique. Apprendre à ne plus attendre. Chaque contact esquisse une promesse sans jamais l’assumer. Chaque attente confirme que rien ne viendra. Et lorsqu’une réponse surgit enfin, elle est brève, froide, strictement fonctionnelle. Juste assez pour signifier qu’il n’y aura pas de suite. Monsieur Dubois ne cherche pas à satisfaire. Ni même à décevoir. Car décevoir supposerait encore une relation. Un lien. Une forme de considération. Or ici, il n’y a rien. Sauf du mépris.