LA BONNE CLE

Mauvaise expérience en B2B avec l'usine Bonne Nouvelle. Nous avons passé une commande de 150 t-shirts, mais le BAT préalablement validé n'a pas été respecté. Résultat : une erreur d'impression sur l'intégralité de la production. L'erreur est humaine, mais c'est la gestion du litige qui est inacceptable. Dans une démarche anti-gaspillage, nous avons proposé de garder la marchandise moyennant un compromis commercial raisonnable, pour éviter de jeter une production neuve. Au lieu d'assumer leur erreur technique, la direction et les équipes de production ont tout simplement choisi de faire le mort face à nos relances. Un tel manque de professionnalisme, de dialogue et de considération client est consternant pour une usine qui prône les valeurs du Made in France. À fuir si vous attendez un partenaire fiable et professionnel.

Livraison impossible en semi remorque sauf hayon

La révolution de l’industrie textile !