SNC TRUCHTERSHEIM ARTISANS

Aucun sérieux dans cette Entreprise Environ 100 000 euros de commande il y a quelques années le chantier n'a jamais été terminé malgré des dizaines de relance de ma part Impossible d'avoir des personnes au téléphone (personne ne rappel jamais) ça ne sert à rien de laisser des sms, des messages, ou des mails car une fois la vente faite vous n'existez plus A ce jour j'ai une pièce à remplacer voilà maintenant des mois que j'essaye de l'avoir et qu'on me fait tourner en bourrique Je déconseille fortement de travailler avec cette entreprise malgré la vente de super produit Ce n'est pas le tout de vendre il faut assurer aussi après plus que d'ignorer ces clients

quelle déception produits commandés non conforme délai de diagnostic de 3 à 6 semaines annoncé, en fait tout simplement un fusible à changer, alors que vous nous avez vendu à prix d'or des fusibles non adaptés; je ne sais pas quoi pensé, donc je n'en dirai pas plus. Mais clairement je m'attendais à plus professionnel. C'est dommage, vraiment.

Commande d’une scie a format ainsi qu’un kit de deplacement en janvier 2022, reception de la scie sans le kit de deplacement sans plus d’informations. Pas de reponse aux mails, par telephone on me dit qu’il n’y a plus de stock et qu’il faut attendre. Apres plusieurs mois sans informations, je demande un remboursement, aucune reponse par mail, obligé d’appeler plusieurs fois pour avoir une reponse. Cela fait maintenant un mois que j’ai envoyé mon rib, sans remboursement pour autant…. Entreprise peu serieuse, je ne recommande pas du tout.