BARA

Moins, cela n'est pas possible sur Google... Le toit de notre maison s'écroule, tout casse... Décennale passée.. Mais ça, IGC s'en fiche. Alors que pourtant, c'est de leur faute et dans la "boîte", ils le savent bien. Contrat : tuile terre cuite. Posées : tuiles béton. Fermettes trop espacées pour le poids des tuiles (des fermettes par ci par là ça fait une maison gratos), poids trop important... Au bout de 17 ans, ça lâche, forcément ! Dans la merde. Devons refaire la toiture et vivons entre les étais en espérant que le toit ne nous tombe pas dessus... Car l'assurance ne couvre pas en cas de sinistre (pas d'événements climatiques, dégât des eaux...).

Nous avions confié notre projet de construction à IGC et tout s’est déroulé parfaitement, de la recherche du terrain jusqu’à la réalisation de la maison. Nous remercions particulièrement Arnaud NABET pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité ainsi que pour la qualité des professionnels qu’il nous a recommandés. Merci également à Mathias GUERIN pour le suivi rigoureux du chantier, pour son accompagnement et sa réactivité tout au long de la construction. Un grand merci à toute l’équipe, que nous recommandons vivement. Léa et Jérémy

Très mauvaise expérience avec le service après-vente d’IGC concernant l’installation de panneaux solaires et batteries. Depuis 2018, je rencontre des pannes à répétition sur les batteries (erreurs E102, batteries à 0% pendant plusieurs mois), avec une fréquence d’environ tous les 3 mois. Malgré de nombreux échanges, envois de photos et relances, les interventions ont toujours été lentes, peu efficaces et sans solution durable. Pendant plusieurs années, on m’a laissé espérer des réparations ou remplacements, avec des délais sans cesse repoussés. Résultat : un système instable, puis totalement hors service, entraînant une augmentation significative de ma consommation électrique et donc un préjudice financier. Le plus inacceptable reste la réponse finale obtenue en 2025 : les batteries installées étaient en réalité des prototypes non commercialisés, sans possibilité de SAV. La seule solution proposée ? Racheter un système complet, même “à prix réduit”, mais entièrement à ma charge pour l’installation. Aucune prise de responsabilité, aucune compensation. IGC, en tant que constructeur, s’est contenté de transmettre des informations techniques sans jamais apporter de réelle solution ni assumer son rôle d’intermédiaire et de suivi. En résumé : un matériel défaillant, un SAV inexistant sur le long terme, et un client laissé seul face à une installation coûteuse devenue inutilisable. J'ai perdu du temps et de l'argent. Je déconseille fortement.