NOVARENOV

Pour débuter, je précise que ma maison est de 1988. Le sinistre RGA, déclaré en juillet 2023, état de catastrophe naturelle reconnu en juillet 2024, ensuite expertise, prélèvements et analyses de sol ont donc permis de valider le sinistre réellement du à l'argile, déjà un immense soulagement !!! NOVAGEO, mandaté par mon assureur, a ainsi établi un devis, validé par l'expert. J'ai pris en charge un supplément afin de continuer le trottoir autour de la maison, par sécurité, l'entreprise étant sur place autant le réaliser de suite. Les travaux, effectués, une partie en juin 2026 la seconde en juillet, ont donc consisté à injecter de la résine et créer un trottoir de 1,50 m de large sur le périmètre afin de limiter les écoulements des eaux de pluie au pied des fondations, terrain très argileux je le rappelle. Le dossier administratif a été suivi par M. GIROUD, personne à l'écoute, compétente et disponible, et le chantier sur site par par M. DENEAUX, vu à plusieurs reprises, compétent, disponible et très ouvert au dialogue, qualité à souligner car le domaine RGA m'était totalement inconnu et... mes questions nombreuses !!! Je le remercie pour sa patience. Les deux équipes qui sont intervenues, en pleine canicule, parties résine puis maçonnerie, m'ont donné totale satisfaction. Personnel poli, ponctuel, compétent, travaillant proprement, que nous avons très apprécié. Sans vouloir donner des leçons, je suis persuadé que le respect mutuel est la base de tout dialogue constructif ! La phase 1 étant achevée, l'attente d'un an pour la phase 2 est nécessaire afin de voir si les travaux entrepris seront suffisants. Je souligne la pénibilité de ces tâches accomplies sous la canicule et remercie avec ferveur le personnel !

Entreprise à fuir à grandes enjambées. Ils sont occupés d’œuvrer chez moi depuis 4 mois pour stabiliser ma maison par des micro pieux. C’est une CATASTROPHE. Le plus gros est terminé. Fibre bétonnée, volets détruits, porte d’entrée foutue, carrelage et plinthes posés sans avoir réparé au préalable les bas de cloison. On voit d’une pièce à l’autre. Cuisine démontée par des sauvages donc foutue. Ils prétextent à un mauvais montage il y a 16 ans donc ils étaient obligés de la casser. Vont la remonter sur des murs dégueulasses, sans boucher des énormes trous dans les murs. Mon domicile est détruit. Radiateurs arrachés des murs et repositionnés non centrés par rapport aux fenêtres. Et j’en passe ! Je suis dépitée. Un chef de chantier menteur et qui s’en fout. Les ouvriers qui font la sieste sur votre lit malgré la fermeture à clé des chambres, des rochers du jardin qui disparaissent et qui ont très certainement été utilisés pour combler les trous des micro pieux. Fuyez fuyez fuyez. Obligée de mettre une étoile sinon mon avis ne sera pas publié, ZÉRO étoile !

NOVAGEO, NOVARENOOV, SOLUSOL ... plusieurs sociétés avec, initialement, un même fondateur (je vous invite à le vérifier par vous même) et désormais des gérants différents mais qui seront vos interlocuteurs quelque soit la société en face. SOLUSOL fait l'analyse de sol, la seconde NOVAGEO les réparations quand le sol a été analysé comme nécessitant des travaux de reprise, et la dernière NOVARENOOV pour la deuxième partie des travaux .. Enfin, quand on dit qu'elles font les travaux, en fait ils sous-traités à du personnel qui lui va faire le travail en hiver par -10 .. Ce personnel, qui sera celui que vous côtoierez plus que les autres, ne parlent pas français. Pour notre part, les travaux ont été menés mais au prix d'un suivi heure par heure, jour par jour, au prix de réparations incessantes .. j'en passe .. Le travail est fait sans aucune organisation et sans même essayer d'en limiter la durée (on parle de travaux sur notre maison principale). Résultat la ou les travaux devaient durer 2 mois ils ont durée 10 : après 2 mois de location, nous avons été forcés financièrement de réinvestir la maison pendant les travaux. On utilise votre eau, votre tuyaux, vos embouts d'arrosage .. on piétine vos plantes, souille de terre le chemin en gravier .. On répare mais sans respecter les normes et non, on refait comme c'était fait avant : mal fait avant ? >> encore plus mal fait après. Dans notre cas ces entreprises ont toutes été mandatées par notre assureur, la MAAF, je vous invite à ne pas les contacter si vous avez le choix. Vous gagnerez énormément de temps. N"'hésitez pas à me contacter en répondant à mon avis, je pourrais étayer toutes mes affirmations. Apparemment, n'hésitez pas à les contacter par le biais des avis Google, ils répondent (ce qui n'est pas le cas des recommandés). Le chantier date de 2022 et il n'aura pas fallu attendre plus de 2 ans pour constater que la qualité des travaux n'est pas au rendez-vous : de nouvelles fissures sont la. Sans réponse sérieuse