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Monsieur ANGELO, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'installation de ma cuisine. Lors de la commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés et j'ai déjà dû subir un retard important pour la livraison et la pose de celle-ci. Malheureusement, la situation ne s'est pas améliorée puisque, sept mois après l'installation, les finitions ne sont toujours pas réalisées malgré plusieurs relances téléphoniques et déplacement à votre agence du Pontet (84). Cette situation est particulièrement décevante et ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un professionnel. Depuis plusieurs mois, je fais preuve de patience et de compréhension, mais aujourd'hui je constate qu'aucune solution définitive n'a été apportée pour achever les travaux. Je vous demande donc de bien vouloir me communiquer dans les plus brefs délais une date ferme d'intervention afin de finaliser l'ensemble des prestations prévues au contrat. Client de Cavaillon (84).