MAISON MARC DELOCHE

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Je suis absolument ravie de mon achat. Les bijoux sont magnifiques, d’une grande qualité, avec des finitions soignées et un rendu encore plus beau en réalité que sur les photos. Un grand merci au vendeur ( Eric) pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et d’attention, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. La commande a été préparée avec soin, c’est rare de trouver un tel niveau de service aujourd’hui. Je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les personnes à la recherche de bijoux élégants, de qualité et d’un accueil irréprochable. Je reviendrai sans hésiter.

Très bonne expérience. Ça fait plusieurs fois que je commande sur le site et j'ai toujours été contente des bijoux reçus! Dernièrement, j'ai reçu une bague qui était trop petite et, malgré le fait que j'avais retiré le fil, l'équipe a accepté de me l'échanger. Ils ont été très réactifs, efficaces et de bonne foi, constatant que la bague n'avait jamais été portée. Un service client sérieux et professionnel que je recommande vivement. Merci encore ! Je recommande vivement!

Même expérience qu’une dame sur un précédent avis. J’ai acheté un bracelet en perles que j’ai accroché et le fil s’est cassé. On me demande 100€ (les tarifs ont augmenté apparemment, la dame a payé 90€ il y a quelques mois) pour renfiler les perles et ajouter éventuellement les quelques perles manquantes ! Quelle honte ! J’adorais cette marque et leurs bijoux mais c’est dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique, c’est du vol ! Chaque réparation coûte une fortune. Et le vendeur qui, avec son air condescendant, me dit que ma réaction « c’est un peu trop » ?! Je déconseille cette marque le SAV est catastrophique. Au prix des bijoux c’est inadmissible.