MML CONSEIL

Horrible expérience avec cette entreprise. Exploitant un commerce ERP recevant du public (bar/ restaurant) j'avais contacté cette entreprise suite à une panne de ma climatisation au début du mois d'avril en anticipant les chaleurs de l'été. Je les avais également contacté pour l'installation d'une nouvelle climatisation au sous sol. Un technicien était passé et m'a informé qu'il fallait changer deux pièces sur les cassettes défectueuses. 2 mois plus tard et après plusieurs relances, l'entreprise m'a tout simplement planté en me disant que mon dossier était passé à la trappe et qu'ils n'avaient pas le temps. Ils m'ont prétexté que Daikin ne voulait pas envoyer les pièces pour réparations. En pleine canicule aucune toute les entreprises que j'avais contacte ne sont pas disponible avant septembre. Les pièces ne pouvant être acheter que par des professionnels, je suis passé par la seule entreprise sur une vingtaine contactée en urgence qui m'a facturé plein pot (+ de 2000€ pour un simple changement de pièce). Je précise que les pièces que soit disant Maison Boree ne pouvait se procurer ont été commandé et reçu en 48h après la commande de l'entreprise trouvé dans l'urgence. Le pire est qu'il s'est avéré que le diagnostic de la panne fait par maison Boree était erroné et que les pièces à changer n'étaient pas les bonnes! Résultat: un début d'été chaotique dans mon bar, près de 30% de chiffre d'affaire en moins comparé à l'année dernière car les clients suffoquent à l'intérieur. Et 2000€ jeté à la poubelle, sans réparation. Et surtout toujours pas de solution à mon problème. Voici ma terrible expérience avec cette entreprise qui s'avère être des voleurs de métier + qu'autres choses. Honte à vous de laisser des commerçants dans cette situation.

Tout s'est très bien passé pour l'installation chez moi d'un climatiseur, des solutions ont été trouvées et l'équipe technique a été très efficace. Mr Simon est un interlocuteur fiable. Je suis très contente du résultat.

Totalement satisfait: Intervention à la date et à l'heure prévues. Travail rapide et soigné: les intervenants m'ont demandé mon aspirateur pour faire le ménage la fin de l'installation. Les explications, avec démonstration, pour l'utilisation de l'appareil ont été totalement satisfaisantes. L'appareil me sert en ce moment de complément de chauffage: chauffage très rapide et efficace.