FARES KHALID

Je ne sais pas trop à quoi sert Fibre44 à part nous faire perdre notre temps. Les délais annoncés ne sont pas respectés, nous ne serions toujours pas éligibles si nous n’avions pas relancé chaque semaine (pour des travaux réalisés il y a 1 an). Une fois finalement éligibles, Orange m’indique que Fibre44 ne leur fournit pas les informations nécessaires pour effectuer le raccordement, et nous repartons dans des délais d’attente. Un bel exemple d’incompétence, et d’absence totale de sens du service client.

Assistante téléphonique très efficace dans le cadre de mon appel ce 8 juillet 2025, je suis agréablement surpris par la qualité de l’accompagnement. Ça fait vraiment plaisir d’échanger avec des personnes aussi professionnelles et efficace. J’espère maintenant que notre nouveau logement sera bien référencé dans les délais.

pas de fibre depuis 4 jours, après la visite d'un technicien qui confirme une panne du au réseau et pas notre matériel, j'appelle notre mairie nous demande de faire un signalement a fibre 44.... Réponse de ce service demander à notre fournisseur de faire un signalement. A part payer une installation hors de prix cette entreprise ne sert à rien