M&D FIBRE OPTIQUE

Impossible de mettre moins sinon ce serait le cas. Des incompétents. Boitier qui merde depuis son installation surtout dès qu’il pleut ? Sous traitant d'orange qui n’est pas mieux qu'eux. Pas de services internet tv tel depuis le 12 janvier et on nous annonce le 4 mars minimum pour un rétablissement des services ? C’est signalé panne générale mais un voisîn a tout ?? Du coup Orange annule l'intervention du technicien (pas de date bien sûr) et repasse le dossier en panne particulier et relance un éventuel rdv !!! Nous sommes une entreprise nous avons besoîn de la ligne .

Dans mon cas pas d'internet depuis le 24 Janvier... après moultes appels vers SFR (totalement incompétent dans mon cas) j'ai fini par apprendre que la mairie pourrait m'aider à identifier l'opérateur d'infrastructure ce qui a été chose faite avec Fibre 31. J'ai réussi à les joindre par téléphone on a fait un ticket (probléme référence boitier fibre d'un point de vue informatique) avec Ludivine tout s'est relativement bien passé sauf que le jour du déplacement du technicien tout ce que j'avais fait au préalable n'a servi à rien. Le technicien Orange a du les rappeller par téléphone car selon lui le problème ne peut pas se résoudre à distance sans qu'un technicien ne soit là sur place. Je mets 3 étoiles pour le service à la clientèle et la bonne volonté et aussi parce que je ne maitrise pas tout les tenants et aboutissants. Je dirais peut mieux faire pour conclure.

des imcompetents ! 2 mois passé sans internet et toujours pas de nouvelle d'eux ! rendez vous ou ils se deplace meme pas et impossible de savoir quand ils vont intervenir ! cette entreprise devrais etre fermer tout simplement ! et 1 etoile car sans etoile on peu pas publier mais il merite rien !!!!