L'ARTISAN OPB

Contacter par téléphone pour une démarche de contrôle de travaux d'isolation effectuée pour délivrance d'un certificat de conformité (soi-disant après coup). Un rendez-vous est mis en place. Le technicien en charge d'honorer ce rendez-vous, m'a contacté avant de se rendre chez moi pour s'assurer que je serais bien présent au rendez-vous à l'heure prévue. Merci à Benjamin pour cet appel et pour sa conscience professionnelle. Il m'a expliqué qu'il venait pour un diagnostic immobilier (isolation traitement de charpente, toiture....) et pas pour me délivrer une attestation. Il aurait perdu son temps parce que je n'ai pas besoin de ce diagnostic déjà fait et j'aurai perdu mon temps aussi, vu que j'aurai dû mobiliser du temps pour être présent au rendez vous. Encore une fois, tous ces appels téléphoniques sont malsains, mais heureusement il y a encore des personnes qui ont un esprit professionel qui valorise leur entreprise par leurs actions et ça fait du bien.

15 Avril 2025 Bonjour, Je viens par ce message répondre à l’équipe de l’artisan OPB, suite à mon avis laissé il y a 3 semaines. Vous attestez dans votre réponse que ce sont mes parents qui ont contacté votre entreprise. Pensez-vous sérieusement que mon père âgé de plus de 84 ans et domicilié dans le Lot et Garonne, aurait par inspiration divine décroché son téléphone pour démarcher une entreprise basée en Charente Maritime ? Et d’autant plus pour vous solliciter pour des travaux dont il pensait ne pas avoir besoin. La toiture de la maison était en bon état ce qui a été confirmé par un artisan local. Vous affirmez d’autre part, que vous possédez un message vocal prouvant que ce sont mes parents qui vous ont contacté. Chose étrange, nous avons sollicité votre collaborateur monsieur Bachère lors d’un échange téléphonique daté du 21/03/25, afin que ce dernier nous transmette l’enregistrement sus-cité. A ce jour, nous n’avons toujours aucune nouvelle. Pour ce qui est du prix, vous êtes en effet libre de pouvoir appliquer les prix que vous souhaitez, tout en suivant une procédure légale. Mais quand les prix sont bien au-delà de ceux du marché, alors on peut se questionner sur vos pratiques. Concernant la présence d’un membre de notre famille âgé d’une trentaine d’années et soit disant en mesure de suivre l’avancement des travaux, sachez qu’il s’agissait de leur petit fils âgé de 24 ans et hébergé temporairement. Et qu’il n’a été en aucun cas impliqué dans les prises de décision ou le suivi du chantier. Permettez nous au demeurant de vous dire combien nous trouvons votre argument fallacieux, pour ne pas dire mensonger. Ce qui nous amène a constaté une fois de plus que votre entreprise s’enfonce dans le déni. Pour finir, vous réaffirmez qu’aucun abus de faiblesse n’a été commis, ce qui n’est aucunement notre avis. Seules les autorités compétentes seront en mesure de caractériser ou d’infirmer cet état de fait. PS: Un conseil aux lecteurs : Méfiance si une entrepris

Direction sérieuse et très aimable. Au service des clients. Bonne prise en charge du dossier et n'hésite pas à s'investir lors de différents échanges ou problèmes. Je recommande vivement cette entreprise connue depuis fort longtemps.