SCCV BOUGUENAIS MERMOZ

De manière générale, nous sommes très satisfaits de notre projet neuf avec Sogeprom. L'équipe commerciale a tout fait pour se montrer arrangeante vis à vis de notre dossier (montage du prix de vente ayant fait économiser plusieurs milliers d'euros d'intérêts, date de remise des clés...) Comme dans tout projet immo, il y a eut de petits soucis à la livraison (qui a eu lieu en avance ce qui mérite d'être souligné) mais l'équipe SAV s'est montrée à l'écoute et réactive - pour peu que l'on se montre compréhensif et agréable soi même... L'expert qui est intervenu en pré-livraison a d'ailleurs noté une très bonne qualité de prestation générale. En espérant qu'aucun souci ne se présente dans la durée. Certains copropriétaires sont moins satisfaits, notamment de l'isolation phonique, mais je n'ai rien constaté de flagrant.

Livré à l'avance (très bon point), mais très dommage qu'il soit si compliqué (voir impossible) de les contacter durant les vacances estivales. Ils ont qu'un conseillé par projet. Il suffit que ce conseillé soit en vacances et vous n'avez plus aucun suivi, aucune visibilité sur quoi que ce soit. Cela est très embêtant (voir pénible) surtout durant le mois qui suit la livraison ! Nous tombons que sur des standardistes qui ne sont pas en mesure de nous aider. J'ai déjà contacté sav@sogeprom-projectim.com, ils ne m'ont jamais répondu. La livraison a eu lieu le 17/07 et vous n'avez réparé que mon robinet.

Le conseiller a su prendre son temps pour ce dossier. J'ai eu la possibilité de visiter un bien équivalent Les échanges sur les options ont été constructifs et confirmés par mails

Agence peu réactive, travaux fait à la va-vite, cette agence nous a donné envie de fuir le neuf ! Après plusieurs relances concernant des travaux à effectuer dans l’appartement, leur seule réponse est « nous allons vous appeler afin de faire le point et prendre rdv » sauf qu’ils ne rappellent jamais ! Plus que déçue de leurs appartements qui vendent du rêve à l’extérieur et qui au final sont loin d’être à la hauteur de nos attentes !

Projectim est l'aménageur de la voirie du hameau de Montalembert. Que dire sinon qu'il se moque clairement des habitants de ce nouveau quartier. C'est honteux d'amenager la voirie sans respect des plans. Lampadaire placé devant les fenêtres des chambres, super la pollution lumineuse, lopin de terre collé à la maison,(plan signé chez le notaire qui spécifie une enrobé). Merci de considérer ces habitants,oui vous nous n'avez pas vendu les maisons mais vous gérez la voirie. Nous avons réclamé via le constructeur mais retour négatif de votre part. Et merci pour les 4 égouts placés dans le jardin, nan mais il y a des personnes qui osent créé ça ? Je n'ai pas tout dit tellement il y en a...je déconseille fortement cet aménageur.

Je déconseille clairement Projectim. Pour avoir été livré d'un appartement il y a 6 mois, tout n'est toujours pas terminé. (la livraison devait avoir lieu avant le 1er confinement, donc ce n'est pas une excuse valable) Les matériaux sont de mauvaises qualités, les finitions quasi inexistantes, les choix non réfléchis (moquette claire dans des parties communes, boites aux lettres qui menacent de se casser à chaque ouverture, place de parking pour vélo inférieur au nombre d'appartement) ascenseur griffé... aucune isolation acoustique dans les appartements,(vous entendez les bruits de pas, les laves linges, laves vaisselles, portes qui claquent, aspirateur de vos voisins, valises qui roulent je cite "c'est normal ça fait du bruit une valise, à l'hôtel on les entend fort) balcon en béton avec des traces de rouille, des traces de pattes d'oiseaux, les balcons fuis d'un étage sur l'autre et sont déjà tout vert... Bref, ils pourront répondre ce qu'ils veulent pour justifier ce message, choix de la MEL, de l'architecte, ("les architectes sont perchés" selon eux) que c'est dans les normes.... (c'est jamais de leur faute) ou se justifier pour vous vendre un appartement .Moi je vous invite au 87 allée REYSA BERNSON à LILLE pour découvrir la différence entre une plaquette commerciale, une différence entre les photos de leur page Facebook et la réalité, faire l'état de finition bas de gamme, et vous faire écouter l'acoustique. N'hésitez pas à prendre contact avec moi ! (Dans la notation on voit des notes venant de plusieurs personne s'appelant POLLONI, il s'agit du chargé de communication PROJECTIM on peut donc remettre en cause l'objectivité de la note)

L'appartement et l'environnement semblent sympa. Il faudra revoir la politique de vente via des prestataires externes

Suite à mon appel téléphonique ce jour je me suis vue raccrocher sans réponses visiblement je gênée et le standardiste n’avait pas le temps .de transférer . Ses dires. ? Du jamais vue. Un très mauvais professionnalisme.