HARMONIE BAT

Run as soon as possible and don’t even think about join this company! More than 1 year , I’m paying for nothing. I can’t use my own Espace client, never used this mutuel even though I’m paying 38.84 euros each month!!!!! You can’t even stop the contract!!!!! I sent lettre de resiliation twice and still stealing my money from my bank account. And every time when I call they just say “ Owh we didn’t receive your letter! “ What a lie!!!!!! Even if you send with lettre de recommendation, they can still close theirs eyes and lie about never receive your letter!!!!! Really can’t understand how can this company be so horrible and there are still some people using and buying this. Unbelievable!!!!!!!!

**Demande initiée le 03/06/2026 – Toujours aucun remboursement au 07/08/2026.** Malgré l'envoi de l'intégralité des pièces justificatives, mon dossier n'est toujours pas traité. À chaque contact, on me redemande des documents déjà transmis. Pire : certaines pièces exigées sont incohérentes d'un interlocuteur à l'autre, et les hôpitaux contactés m'ont indiqué qu'ils ne pouvaient tout simplement pas fournir ce qu'on me réclamait. Les interlocuteurs successifs ne semblent ni compétents ni en capacité d'agir. Aucun n'a pu me donner un délai ou une solution concrète. Je rappelle que cette situation ne vient pas de moi : elle fait suite à un simple changement de mutuelle d'entreprise. J'ai fait toutes les démarches de mon côté. Plus de 2 mois d'attente, des relances inutiles, zéro remboursement. C'est inacceptable. Je demande un traitement immédiat et un interlocuteur capable de réellement faire avancer mon dossier.

Depuis 15 jours j'essaie d'obtenir le remboursement de mes semelles orthopédique sans succès Quand on a une facture et une part minime de la caisse primaire c'est que vous avez réglé la facture !!!! J'ai appelé plusieurs fois car personne ne vous mentionne la raison de l'attente Il manquait acquittée sur la facture Je demande facture au podologue et elle a pas mis date des soins donc refusé Je ne conseille pas du tout cette mutuelle je suis à la recherche d'une autre pour fuir De plus je suis en invalidité catégorie 2 donc la mutuelle n'a pas de prestation à rembourser juste quelques médicaments