GHA PARQUETS

J’avais déjà fait appel à l’entreprise GAL pour la pose d’un parquet dans mon ancien appartement. Le travail avait été bien réalisé, même si l’insonorisation laissait à désirer. J’ai donc naturellement refait appel à eux, d’abord pour un devis de dépose et repose avec isolant (aucun retour malgré ma relance), puis plus récemment pour un devis de réparation suite à des marques sur mon parquet actuel. Un technicien (H.R.) s’est déplacé, mais je n’ai ensuite eu aucun retour pendant plusieurs semaines, malgré beaucoup de patience, et de nombreux plusieurs appels (7 au total), des messages sur son portable et des mails à l’entreprise. Quand j’ai enfin reçu un devis, il ne correspondait pas du tout à ce qui avait été constaté sur place (nombre d’impacts, nature des travaux, technique évoquée, etc.). C’est vraiment dommage, car j’étais prêt à refaire appel à eux en toute confiance. Le manque de suivi, de communication et de rigueur commerciale rend l’expérience très décevante, et désagréable, surtout pour une entreprise qui semblait sérieuse au départ.

Entreprise sérieuse de l'est francilien, rien a redire.

Accueil très froid, professionnel pas du tout pro.