ZIMARENOVATION

Très bonne expérience avec MB Rénov. Travail propre, rapide et bien fait. Équipe sympathique et à l’écoute. Je suis très contente du résultat final

MB RENOV a refait a neuf tout mon appartement le mois dernier. Je suis très contente, belles finitions, bonne qualité, rapide et efficace ! Merci pour votre travail

Je ne recommande absolument pas cet entrepreneur. Ce dernier s’est présenté chez nous pour finaliser le devis et prendre les mesures de notre portail, il n’avait même pas de mètre avec lui. J’ai décommandé moins de 48h après ce RDV, il m’a appelé de façon insistante sur Whatsapp + avec un autre numéro alors que j’étais au travail et dans l’impossibilité de répondre. Il a recommencé à appeler après 23h hier soir sur Whatsapp. Il m’a écrit qu’il avait déjà passé la commande des matériaux (les montants mentionnés sur le devis des matériaux et sur le ticket de caisse ne correspondent pourtant pas). Il a voulu forcer la livraison de ce matériel en m’imposant de payer alors qu’aucun document n’a été signé et définitivement validé, qu’il était convenu qu’il commande les matériaux en fin de semaine et que je devais lui donner un acompte à cet effet. Il aurait commandé et acheté aussi rapidement le matériel nécessaire à la rénovation de mon portail après quelques échanges sur Whatsapp et une simple visite sans confirmation de ma part. J’ai donc refusé cette demande que j’estime spécieuse, cessé de lui répondre et j’ai dû bloquer l’ensemble de ses numéros afin de mettre fin à ce harcèlement. J’ai déposé une main courante face à son attitude et j’ai signalé aux forces de l’ordre que je les appellerais si ce dernier était amené à se présenter de nouveau devant chez nous. S’il persiste, je me verrais dans l’obligation de saisir la DGCCRF afin de signaler les pratiques de cet entrepreneur. Je dispose de l’intégralité des captures d’écran à l’appui de mes dires. Je suis convaincue que son attitude est motivée par le fait que j’étais une femme seule au cours du RDV, sûrement totalement profane dans ce domaine selon lui et qu’il pensait donc pouvoir m’impressionner.