COTE CHALEUR

Helpful but we didn't like any of their stoves

Vend un produit qu il ne connaît pas , il a fallu que je me débrouille avec un informaticien à mes frais pour que la wifi fonctionne, alors que ma première demande etait d avoir un poêle a granule connecté, pas professionnel du tout , je ne recommande pas du tout .... je connaît comment fonctionne mon poêle maintenant, et ce n est pas grace a vous ,c est juste le wifi qui ne fonctionnait pas et vous avez été incapable de régler ce probleme . Moi quand je pose des volets solaires je les connecte a la boxe du client , je le laisse pas se débrouiller seul.....

A fuir.le seul bon conseil qu’il nous a donné c’est de contacter l’entreprise au service du poêle et croyez moi faites le au lieu de perdre du temps chez eux. Très mauvais service client et de suivi. Problème d’allumage du poêle et aucune solution de trouver. Ils ont déréglé le poêle qui était en service depuis 6 ans et maintenant nous dise ne rien pouvoir faire. Pour vendre il sera présent pour le suivi après vente il n’y a rien